我是同團的團員，想提供另外一種聲音讓大家參考，
我只能說我的感受和原原po(發哥)不一樣
黃水事件
確實造成了驚嚇和困擾,大部分的人都已經用黃水洗過澡,
我還以為是莊園特有的泥浴,
向領隊反應後,飯店有派人員協助放水，領隊在晚餐時也向大家道歉
(好像有送紅酒,因為我不喝酒,所以沒記住是道歉用的還是原本就附的)，
經過放水後也確實變清澈了，
對我而言這種突發狀況，領隊和飯店現場的回應是我可以接受的，
但發哥覺得需要被補償也是可以理解的，只是補償的條件需要雙方都有共識。
並沒有發哥說的shopping行程,
在聖吉米亞諾時，領隊在路過某家店(皮件)時有在門口停留，
告訴我們報他名子可以有折扣,但是並沒有帶我們進去店裡，
之後自由活動任君決定要看景色還是購物,沒有強迫你停留在購物點。
我自己有購買包包，回國後大獲好評，我覺得不輸the bridge。
弗羅倫斯或米蘭、羅馬就更不用說了，領隊強哥只會告訴我們哪些牌子在哪裡，
自由活動時間就造自己的意志行動，發嫂的購物能力確實也不錯XD
(這裡稍微提一下，領隊說的也不一定要完全相信，
像the bridge 領隊推薦的專賣店就比較貴，一般店裡夾雜賣很多牌子的反而便宜)
每晚的住宿房間有大有小(威尼斯沒有浴缸比同行的朋友小, 弗羅倫斯超級大)，
我是蜜月組房間大的比例 比同行的朋友(非蜜月)高，
但就只有彿羅倫斯差到很誇張，其他天數大部分都是格局的差別。
沒有抽籤，領隊叫名子領鑰匙才知道房間。
有同團的表示其他旅行社住的飯店緊臨河岸比較好。
但我們住的離逛街點比較近，所以看你自己怎麼界訂好壞。
發哥也許可以放些照片，讓我們看看房間是不是真的差很多。
文案中的圖片如果發哥沒有提起，我還真的沒注意到照片中的"小屋子"沒有去。
旅行社在文字裡有放三角形的符號(代表只是描述 非一定會去)
但照片放出來確實有誤導的嫌疑。
發哥後來回國有向我們提到他是為了照片裡的修道院而去，但是實際上那照片
並非修道院，如果專程為了修道院去怎麼會不知道他的長相?
對於領隊強哥我是持正面評價，該做的都有做到，態度也很好，
退稅單也是一張一張戴老花眼鏡在飯店大廳幫我們檢查填寫。
我沒有參加過其他旅行社的歐洲行程無從比較，
只有覺得餐點參差不齊，1/3難吃、1/3普通，剩下1/3一星級的才稱得上美味，
優點的部分是長途換地點用高鐵代替遊覽車，省去拉車的辛苦
對我而言是一個很好的蜜月回憶，也因此認識了很多朋友。
發哥的不滿我可以理解，個人感受自由心證，
我覺得好不代表他要覺得好。我可以接受的不代表他要接受。
但當你說出來的話，打出來的字，會造成一個人的名譽 或一家公司的聲譽被影響，是否
更應該謹慎小心，盡量把全貌表現出來，交於大家評斷，
至少發哥打出來的內容在我看來並非客觀的全貌，
比較像是情緒過後的放大和過度解讀，有些甚至很片面，這是我無法認同的地方。
下次會不會選加利利? 應該不會吧~ 換一家試試才能比較好壞阿XD
我沒有要引戰的意思，如果想要知道詳細的行程經驗可以私訊我
※ 引述《pomme17 (ivy)》之銘言：
: 手機回文，排版若有問題請見諒！
: 我是加利利職員的姊姊，看到這一連串真是又驚又急又氣啊啊啊！請各位版友給個機會，
: 聽聽不同的聲音，讓我平反一下好嗎？
: 加利利的團費的確不低，可以想見原po期待一定也很高。但黃水事件，並非旅行社能控制
: 預防的，而領隊也有立即處理，當晚也獲得解決，恢復了清澈的用水。
: 附上同團團員的回饋
: http://i.imgur.com/MgmRv9q.jpg
: 原po不滿意房型，領隊也有換間有浴缸的房間給他，但原po卻隻字未提！
: 原po不滿的點，旅行社都有回應，但原po依然不滿，甚至斷章取義email 來影響輿論！
: 以下附上加利利的完整回應
: http://i.imgur.com/URhBxCX.jpg
: http://i.imgur.com/wEIiWwA.jpg
: http://i.imgur.com/dklZ1Pm.jpg
: http://i.imgur.com/yvW40QX.jpg
: 加利利已準備採取法律途徑，
: 希望各位版友勿被原po單向說法影響，錯過優質的領隊和旅行社！