我今年五月剛在富苑舉辦歸寧宴,但是覺得該餐廳的問題實在太多,想跟大家分享
我這邊列舉幾個我最在意的點
1. 當初看場地的時候,一樓場地副理說可以容納13-18桌,最後我們17桌,
竟然說擺不下,要我挪2桌到包廂去,而且用小桌子,位置又排得很擠,
連走紅毯都要左閃右閃賓客的椅子,整個走紅毯的氣氛都沒了。
2. 冷氣完全不涼,反應3次都沒效。讓新娘新郎穿著禮服西裝全身都是汗。
跟餐廳反應,說是冷氣剛好壞掉,但是卻到處看到電風扇(包含舞台),我想冷氣不涼
的情況,恐怕早有,而餐廳不願解決。
3. 說好某價位以上供應的紅酒,賓客沒使用,被要求不能帶回去,而且事後鄰居媽媽
跟我說當天餐廳服務生很快就收走,讓他們沒機會喝到,覺得不太好。
4. 只要賓客有事先跟我們說要兒童座椅,我們都有跟餐廳說,事先安排。但是偶而
有賓客臨時增減兒童座椅,我哥哥擔任總召待,要求服務人員增加兒童座椅時,
服務人員竟然跟賓客說,你們都沒事先講喔~ 害賓客跟我們都很尷尬,
我哥哥覺得很生氣,當場跟服務生說,這些要求請照做就好,不需要跟賓客講這些吧~
5. 餐廳的副理竟然在宴會場穿綠色拖鞋,我個人覺得穿個包鞋是最基本的要求吧~
6. 餐廳服務人員只稱呼我新娘子,我個人覺得稱呼名字或某小姐甚至某太太都OK,
稱呼新娘子實在是太沒禮貌了,感覺就是,你是誰我根本不在乎。
7. 賓客都沒有完全離開,居然就有工作人員?躺在椅子上休息,完全不在意賓客觀感的。
以上,提供給找場地的朋友參考!