[心情] 付訂前一刻婚紗工作室卻反悔

作者: syyang (yung)   2017-01-02 22:44:53
抱怨文... (文長請見諒)
找婚紗攝影有一段時間了...
因為想要在明年出國玩的時候自助婚拍,
不過也擔心自己拍不好長輩會有意見,
所以在預算有限的情況下,
打算找婚紗工作室照片可以全給的基本包套。
從台北找到中壢,終於下定決心要下訂了...
我們在12月中到這家婚紗工作室諮詢,
第一印象是價位合理,禮服選擇多也都維持得不錯,
當時只是稍微感覺接待的大姊講話不太討喜,
例如:
發現店內放大照都有用切割留白的區塊清楚放上他們的logo,
詢問是否一定要放logo,她的回答是:
"我們都這麼優惠了,給我們打一下廣告會~怎~樣~~(拉長音)"
但還是介紹還蠻仔細的,
有20/30/50組精修+檔案全給的包套方案,
大姊特別說明30組跟50組方案在12月下訂還有多贈送10組。
回家討論後,覺得20組方案($28800)就符合我們需求,
而且這個方案好像也不用急著在12月底前下訂 (因為沒有多的優惠)
所以一直到今天才決定過去簽約。
中午男友先打電話詢問
"我們之前有去諮詢過,想今天去簽約20組方案"
接電話的人員表示 "可以,差不多要下午四點",
接著問 "今天可否試穿禮服看看感覺",
對方說 "也是要四點左右,因為前面有預約客人"
到了約定時間,
一樣是上次接待的大姊直接拿著合約請我們填資料,
一邊問著我們想訂幾組? 我們回答 "20組"
我們詢問 "上次時間比較倉促,可不可以再看一次禮服"
大姊豪爽地說:"可以啊,來~ 現在上去看!"
上樓後大姊說:"妳自己看,盡量翻沒關係"
翻了一段時間後心想她好像沒有想幫我試穿的意思...
所以就開口問她:"我可以試穿幾件看感覺嗎?"
大姊遲疑了一下說:
"妳沒有先說,因為我們四點有兩組客人要過來,
現在幾點~ 妳看現在四點啦~
不然妳趕快挑一件,我趁客人來之前讓妳穿,要快喔!"
然後我就草草挑了一件...請她幫我穿完後,結束。
(雖然一直到最後離開店裡我都沒看到有別組客人上樓...)
接著進入正題~
挑選攝影師、預約挑禮服、溝通、拍照日期...
都決定完之後,大姊翻開他們新的DM說:
"我們現在沒有20組了,改成26組$32800"
我們:"蛤!!!"
她接著說:
"但我可能之前沒跟你說要改啦,所以讓你們選~
看你們要20組$28800還是26組$32800?"
我們說只要20組就好~ 她說OK然後在合約上寫下28800的金額
同時說明要先付訂金五成....等等,
於是我們踏著輕鬆的步伐前往50公尺外的超商領錢...
心裡想著終於可以解決一件事情~~
就在領完錢距離工作室只剩20步不到的距離,
手機響起了,大姊打電話過來:
"不好意思,我們老闆說20組不敷成本,
所以目前是26組$32800
想說你們正在領錢,趕快跟你們說!"
和男友討論了一下,回店內希望朝兩個方向爭取:
1. 打電話過來時就明確表示要簽約20組,接電話的人員沒有說明方案變更,
所以我們才特地從台北開車到中壢,希望維持原方案。
==>結果大姊解釋接電話的不是她!
2. 改選26組$32800方案希望爭取多一套宴客禮服做為補償(1白2晚改成1白3晚)
==>大姊去跟老闆討論後一副很大方地表示:
"那就$33800給你20組加一件禮服!"
完完全全感受不到他們的誠意,
在爭取的過程中老闆也始終坐在櫃檯沒有來和我們說半句話...
而且我們選擇的攝影師還是他本人!
最後我只能冷冷地說 "我不要" 然後就離開了.....
也許他們漲價後CP值還是很高
也許是我太玻璃心
但是真的覺得非常不受尊重
謝謝看完落落長的抱怨文,
擦乾眼淚~~只能繼續尋找其他家了...
請問大家有推薦嗎? (雙北~新竹)
作者: maggie912122 (橘子十汽水)   2017-01-02 23:30:00
環北路的嗎?之前也有詢問過logo的問題,不愛大姐的調調+1

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