[心情] 老店餅好吃卻態度差

作者: vocal1615 (之之)   2017-10-28 23:29:21
宴客前一天打電話去確認明天幾點到貨,結果門市完全搞不清楚狀況,還一邊幫客人結帳
一邊跟我講電話,一直答非所問,只說10點前到,問店家切確時間也說不知道,看送貨的
人,只好和他說知道了,趕緊掛上電話免得聽他跟別的顧客講話算錢還算我的電話費。
晚上在忙準備隔天的東西,接到該店家電話劈頭就問我轉帳沒?被問的莫名其妙,聽到我
說已經轉帳,還問我何時轉?完全想不起來何年何月何日何時轉帳的我完全回答不出他出
的難題,只能再三跟他用確認的口氣說已經轉帳,聽完已付錢他們有收到款項立馬掛客人
電話。
非常不滿的回撥,第一句就問你是誰?我很生氣的表達自己的不滿,完全很敷衍的道歉,
還說現在要回覆其他客人電話,今天很忙沒空,草草結束對話。
請大家三思這樣賺太多,只顧賺錢不管客人需求感受的店家是否值得將你的人生大事中的
喜餅交給他們處理。
餅好吃,但不管客人服務,仗著自己老字號,實在不可取。

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