我是新秘晨娜媞
接下來要對反推文當中的所有問題ㄧㄧ為大家說明
第一點 網友疑問：重覆接案
當天我確實接了兩位新娘 但因我的錯誤 導致登記的是1場午宴 1晚宴 而我也是到當天早
上 才發現 兩位都是午宴 請相信我發現的時候真的比任何人都著急 在這樣的請況下 我
只能想盡辦法該怎麼趕快解決問題 在確定早妝新秘慈慈能接手午宴服務後 於理只能選擇
依合約先後順序來決定服務的新娘 一時情急之下不知該如何跟新娘解釋，給了不當的理
由也是我的過錯，但同時我也主動緊急處理後續 安排新秘.道歉並主動退款補償的動作
最後也讓該新娘的婚禮圓滿完成，整件事情發生經過到婚禮完成並無聯絡不到我本人或是
惡意不處理當天新娘造型後續問題
第二點 網友疑問：惡意當天告知與早妝新秘串通
在發現錯誤當時 淩晨三點多立即聯繫詢問早妝新秘慈慈能否 為我的錯誤幫新娘做後續的
服務 當時慈慈告知我 跟新娘約定是5點梳化，所以我約四點三十分緊急電話通知新娘 有
這樣的狀況
也並不是像大家 所說的 惡意當天才告知 與新秘串通等 也聲明在退完費後本人沒賺取
任何費用 對於各位指教 我虛心接受
（早妝慈慈確實當天才收到後續告知）
第三點 網友疑問：推文相同ID
在推文上的文章 都是每位新娘親自編寫的推薦文 並無代筆之動作 也都經過新娘本人同
意轉PO到PTT上
才請友人幫忙轉PO到上面
每篇文章也都是直接複製新娘文章貼上 沒有更改任何文字與內容 也請網友不要評論與
打擾其他我服務的新娘，他們並沒有錯，錯在於我的個人疏失
第四點 網友疑問：遮口費
對此提出說明
在疏失的當下主動退費4000作為賠償，事隔兩週，其內容po上網，本人也並無提到4000元
是遮口費 也無向新娘提出撤文之舉動 我除了認錯還是認錯，並且在此鄭重道歉，
總結
首先要先對當天的兩位新娘 感到抱歉
對不起 因爲我的疏失 導致事情的發生
真的非常對不起
本人晨娜媞也願意拿出最大的誠意全額吸收18800元 給予屏東的新娘 已表達最深的歉意
也謝謝所有關心這件事情的朋友
但也想請大家想想 沒有人會拿自己苦心經營多年的工作與專業來做出任何惡意破壞自聲
名譽與形象的事情來 如果有也不會是到今時今日 才發生 這樣的情況
在從事新秘工作以來 都希望給各位新娘帶來最好的服務與回憶
第一次 發生這樣的錯誤
也讓我學到了寶貴的ㄧ課
也希望大家在給我ㄧ次機會
往後在任何細節上 我也會更加的注意與努力 並承諾往後絕對不會讓相同問題發生
也能提供更好更專業的服務給大家
我做新秘
我真的很愛我的工作
我也不打算換名字
也沒有想要轉職
這件事情就讓它留在網路
也給我自己一番警惕
日後我將更認真 更努力
也期待大家給我機會
請大家願諒我所犯下的錯誤
最後在這件事情上也請大家針對犯錯的我所有的相關人 無論是 新娘 網友 代PO 都是無
錯的
我自己犯的錯 我會承擔
謝謝大家
補充費用說明：
高雄新娘結婚儀式午宴多進場一造 17800+1000
屏東新娘訂結同天午宴報價
20800+1000車馬
這部分因服務時間流程不同而報價也有所不同，退費後我並無賺取額外的費用
另外留言裡有版友建議優先處理可能會違反版規的代po分享文，我再請朋友先刪除了，謝
謝大家的提醒
有版友反應留言被刪除，我雖然常看ptt但對於刪文或是刪留言的功能我是真的不知道功
能選項在哪
若有被刪文的大大在麻煩你們重發，我願意虛心接受指教
大家的疑問已於文中及留言裡做說明，以上言論所言屬實如有造假願負法律責任
留言裡將不再做任何回覆，謝謝大家
https://i.imgur.com/ZHMBYkF.jpg
關於當天費用已轉匯完成給新娘，謝謝大家