[心情] 君赫COURONNE 手工喜餅(反推)

作者: flavia1012 (Flavia)   2017-12-18 17:16:36
畢業了~終於可以開無敵跟大家分享準備婚禮遇到雷雷的廠商,唯ㄧ一個讓我們遇到覺得
不ok的就是喜餅廠商-君赫COURONNE喜餅,先說說我們的狀況
訂購前(試吃):
業務態度很好,喜餅也不錯尤其是咕咕霍夫蛋糕深得我們的心,於是決定下訂他們家的喜
餅。
p.s.我們約莫是在2017年4月漲價前下訂的,當初下訂50盒,ㄧ盒約600元。
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下訂隔幾天:
跟家人決定再加購50盒,後來算了一下發現ㄧ盒約665左右,單盒價格居然比較貴@@ 通常
應該都是買越多越偏宜才對,所以我們想私底下請業務幫忙給折扣維持ㄧ盒600的價格或
另外給他們一個人頭再開ㄧ張新的單子訂50盒。
結果...
*神邏輯業務:我們總公司會查核每張訂單喔,很抱歉
‧我黑人問號: 假如我們辦流水席,請問你們到底要跟誰查核???
這邊就能查覺這家公司的政策有問題,居然是買越多越不划算
而且還顧用了一個不太熱心幫忙爭取客戶權益的業務
p.s. 後來偶然遇到也是訂君赫的新人,他們遇到的狀況是先訂50盒後來想再加訂50盒。
依據他們公司的優惠說明,訂購100盒是可以每盒再多折10元的,變成一盒655元的,但無
奈業務也是不幫忙爭取給折扣!
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婚期前挑選喜餅口味:
喜餅有分餅乾/磅蛋糕/珠寶甜點/咕咕霍夫(類似杯子蛋糕)
先說這邊是讓我們覺得最不合理的地方!!!
1. 當天過去試吃結果業務告知沒有辦法試咕咕霍夫這款蛋糕的口味.......
*神邏輯業務:我們公司在試吃時有招待過了,目前挑口味不提供試吃
‧我黑人問號:當天只吃過草莓口味的咕咕霍夫而已,請問我們現在要如何在草莓/檸檬/
花生/品抹茶等口味裡挑選???
p.s. 其他下訂的新人去挑喜餅口味時,業務就有提供一種咕咕霍夫試吃(聽到整個超生
氣!一樣都是下訂的客人但也太差別待遇了吧)
2. 挑選珠寶點心系列也是一個神邏輯XD 這個系列總共8種我們需要選5種,但業務居然只
拿出3種給我們試吃......
*神邏輯業務:因為我們是手工喜餅所以店內沒有辦法提供全部的品項,沒有就是沒有了
‧我黑人問號:兩週前我們就預約時間要過來挑選喜餅口味,難道業務沒有辦法提早準備
嗎???其他手工喜餅在提供試吃的時候就有辦法提供9成的品項試吃了耶
只能說下訂後廠商變臉變很快,而且遊戲規則一開始沒講清楚,如果像其他喜餅店一開始
有說好最後挑口味不開放全品項試吃,需要新人自行購買全品項,也不會讓我們感到不開
心。
提供給其他尚未訂餅的新娘參考~ 別花錢受氣了

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