[問題] Hearts on fire HOF對戒改戒圍

作者: lovejoypeace (西西)   2018-02-01 21:47:00
大家好~
我跟男友從決定結婚到婚期中間相隔一年半多,
籌備期很長,想說可以一件一件事情慢慢來比較從容~
但是婚戒我們滿早就買了(2016年8月)
我們選的是hearts on fire Pt999的對戒
當時服務的店員說可以提供一次免費改戒圍及刻字服務,並且沒有時間限制終身可用。
最近逼近婚期了把對戒拿出來一戴,結果因為減肥太成功(?)戒指變得太鬆,甩一甩手就會掉
想說要拿去改戒圍,打電話詢問需要多久工作時間
沒想到接電話的店員說本來就沒有免費改戒圍這個服務!要改戒圍要自付7000元!(傻眼)
還說我們的款式無法直接改戒圍,只能在裡面墊墊片讓戒圍變小!(再次傻眼)
這跟當初購買時講的完全不一樣啊!!
男友要求要跟當初服務的溝通時被告知那位小姐已經離職了 囧
想請問各位版友有在HOF改過戒圍嗎?
又我們現在遇到這個情形該怎麼辦?說詞前後不一真的很誇張,要是知道改戒圍要花錢根本就不會那麼早買了!
真後悔當初沒有請他白紙黑字寫下來 在這麼大的品牌買戒指以為不用擔心這類問題。
兩個對戒加起來也九萬多 真是花大錢還受氣><

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