[分享] 讓婚宴留下遺憾的格萊天漾

作者: AngelaFaye (不存在的天使)   2018-07-24 19:43:48
婚宴結束差不多也一個月了
一直猶豫到底要不要寫出來
但想到當初只要有看到任何一篇或是推文提過影片播放有出差錯的話
我就會更加注意影片這塊
所以還是寫出我的經驗讓大家參考
文很長
對當天婚宴擷取重點的話就是
1.音控設備不佳,"絕對"不要用筆電,因為就算當天測試OK,還是會發生不可避免的意外
2.收餐收很快,尤其主桌是位上也收很快,我爸跟幾位長輩說沒吃飽
3.從飯店提供的服務及處理事情的經驗,總體來說CP值低(個人觀感)
從頭說起(被這件事弄的心情不太美麗所以真的很長喔):
我是準備期間很短的新娘
先生不在台灣工作,我也是直到五月初才回台準備婚禮
623的婚宴,我二月底才找到格萊天漾,最後是三月底才下定
其實跟業務洽談的過程中
就感覺到格萊天漾價格跟方案都很硬
但這是公司營運方針,不能說業務怎樣
只是同時也看了很多其他場地,更感覺到差異
(大部分都因為我婚期近,
還有空場地的幾乎都會主動告知優惠方案,
如:菜色主動升等、低消減免、保證桌數下調、或是換大廳等等)
但格萊天漾就是,不行,什麼都不行,
所有想問的業務都不能直接回答,都說要問公司才能回覆,
然後也是千篇一律的回覆不行。
最開始談的時候初步估計20桌,
而格萊天漾上半年的方案有一個是達46萬(24桌)就送住宿、光療等等
而第三次談的時候我跟先生手邊已經抓到22桌(而且現在想起來還沒算主桌)
但業務也是一點都不給通融,到後來也有要訂不訂隨便你的態度
(只能說公司方針如此,他也沒有錯,但讓人感受不佳)
所以後來到簽約的時候我其實已經不想跟業務談
為什麼有點不悅還是簽了格萊天漾呢?
先生說反正簽了之後就是婚企我們接洽,沒業務的事了讓我不要太在意
所以簽約就讓先生去談
最後是簽了一個過渡期的方案
(20桌也送套組但少了住宿及雞尾酒,而且不給簽但書喔後面會提)
(但書就是如果我最後達到24桌可以換回本來的方案嗎?業務說不行。)
桌數這塊,後來其實我們爆桌了
因為六月初開始發帖後父母告知要加桌(嘆氣)
本來簽約訂的是13樓天漾廳(最多28桌)
算到28桌的時候,先生看座位圖覺得太擁擠且擺不下預備桌
便詢問格萊天漾有沒有廳可以換,
婚企14樓艋舺廳還空著,上限是38桌,
但婚企時也表示艋舺廳低消是30桌,
一直很堅持要我們確認桌數,不通融保證28桌開廳,
直到最後一週前才同意我們用低消28桌換廳...
(實際加主桌當天還是開到30但沒坐完全滿)
中間業務完全消失,連我五月底就抓到超過24桌,
要改上述說46萬送其他東西的合約
(本來簽20桌,合約就沒寫舊方案的內容,業務強調合約要改才能協助訂住宿)
但我跟婚企約了兩趟,說要改合約的業務都消失,
(一開始約改合約的時候說他那天在,當天問又休假,說要回電也沒回)
總之簽約跟桌數確定的過程中,
很多學姐提到訂飯店時
什麼業務很積極、很替新人想解決方法等等的我是沒有遇到
然後準備婚宴的過程
其實我是個滿沒想法的新娘
先承認我嚴重拖延症,都到最後一刻才能確定事情
(連婚企都是五月底才下訂,三月多訂的新秘可以說是我最早就確定的了XD)
跟婚企事前洽談過程其實沒有大問題也是蠻愉快的
除了人不是很好找,且只能用MAIL溝通(也不太及時回覆)
然後前一週我要訂製LOGO輸出,
想跟業務確認送客牆面的顏色搭配,下午14:00問,也是到隔天11:00才回覆

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