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新人or廠商所在地區: 高雄
是屬於新人哪種場合: 結婚對戒 2019/11/29
廠商名稱: Hearts On Fire
聯絡資訊(email、電話、LINE ID、官網連結、FB連結): https://www.heartsonfire.com
.tw
訂購金額(大約): $96000
是否有使用優惠: 有，但與本文無關
優惠內容: 搭配那時候漢神百貨3月的開店慶有20000送2000的活動
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雖然跟隊友婚期在年底
但因為想要六月中拍照時婚戒也可以入鏡
所以二、三月就在找婚戒了哈哈哈
期間有看過i-Primo跟亞立詩
iPrimo是隊友不喜歡戒指都是全銀色或玫瑰金，而且覺得日系版型都太秀氣（？）
亞立詩看的是德國工藝客製化對戒，但因為我一直配不出自己喜歡的XDD 所以也放棄了
但我們在亞立詩沒有遇到態度不好的問題～
感覺是單純每個員工的服務品質不一
才會有大家感受不一樣的狀況
直到有天隊友說
還是我們看看HOF?
（題外話：因為原本隊友求婚戒是要買它們的XD 後來買了別的牌子～）
他就開了官網找到這個：
https://i.imgur.com/MjeYZdU.jpg
有符合隊友想要的黑色配銀色
也有符合我喜歡的玫瑰金跟小鑽
但...其實看官網照片完全不吸引我XDDD
HOF官網照片真的很不行啊......
結果有天媽媽自己跑去逛漢神的時候想說走進去看看實體長得如何
看完她自己也蠻喜歡的就跑回來叫我去看本人（？）
當時我也有問媽媽說店員服務如何～
媽媽本人表示：很親切呀！而且主動跟我說可以拍照回來跟你看～也沒有臭臉不耐煩
聽到媽媽這樣說完我就先給80分了XD
因為媽媽都是穿得很隨性也沒預約什麼的只是經過去看
而且進店也是表明只是要幫女兒看看而已
居然沒有被冰我真的是很訝異XD
（這什麼奇怪的刻板印象）
只是媽媽居然沒有跟人家留名片！！（暈）
還好後來找時間跟隊友去試戴剛好遇到當時服務的櫃姐
（櫃姐我只記得英文名叫做Victoria）
（結果拿到名片才知道原來她是店經理QAQ）
然後重點是
它實體實在是真的比官網好太多了XDDD
所以我們就先量好戒圍等到漢神開店慶有滿額折抵的時候才去訂
從挑選、量尺寸到刻字等等
Victoria都超級有耐心而且人超親切！！！
完全沒有一般大家說HOF的SA很油的問題啊啊啊
因為我也超討厭很油的那種SA
而且因為當時刻字的部分我很擔心標點符號的問題
Victoria 不但有幫忙我跟公司確認
在戒指到的當下Victoria還有主動先幫我檢查好
雖然只是小舉動但就是會讓人覺得很窩心
雖然去取戒指的時候剛好遇到Victoria 休假
但Victoria也都有幫忙我們跟當天上班的同事交接好
於是也沒有之前看到有人說HOF很常資訊不對稱的問題XD
這邊附上拍不出火光的對戒本人：
https://i.imgur.com/gL9C9o0.jpg
還有我的手（？）
https://i.imgur.com/cLAKRAB.jpg
以上特別推薦分享給大家
如果想看HOF又希望遇到很親切的SA
可以去漢神本館找這位天使櫃姐喔喔喔～～～