[心情] 拖稿跳票的台中婚攝日常生活

作者: bea7con5rab4 (景祺)   2021-05-20 00:00:23
#更新:
針對攝影師回文,我們回應如下:
https://i.imgur.com/57n27y0.jpg
這是5/20在群組裡的回應,已說明清楚,本文為實際經驗分享供版友參考,也早已告知毋
須退費,畢竟拍攝過程的不順利已是過去式,對造型、道具、交件的跳票亦是客觀事情,
我們也表明數次「無心再等待重修」也以「使用者付費」證明我們接受這些結果。當收到
成品,事情就結束了。對我們來說早已沒有懸而未決的問題,只有想分享出去的遺憾經驗
。不曉得攝影師不斷重提的用意是?
我們已經說明清楚以上幾點,攝影師還是持續要求我們接受退費,這不是溝通,這是強制
別人接受他們的做法。所謂溝通,拍攝前我方訴求大多在群組都提過,造型、更衣地點當
日也有提出,但我們的意見也並未被採納。倒是攝影方現在才提出當時其實「內心焦急」
,似乎也並未在現場與我們有效溝通。至於追件過程,除了不時詢問進度,我們所能做的
「溝通」也很有限,畢竟攝影師總是說要趕新人件、再等一下。
對了,所以如果我們沒有「這麼明確表達不滿」(之前僅用持續詢問的方式也是怕被趕件
亂修),是否可能會被拖到超過半年(畢竟連等到近五個月都是「被插件趕件」下的成果
了)呢?不過這種假想題我們就不說了:)
#文章底部有針對攝影師限動的回應
#退費是我們發文後才提出,使用者付費是以我們沒有接受,並非是內文只擷取對我們有
利的對話片段,下方補充裡也有說明
#許多論點一再重申,仍然有許多人提出相同疑問,若已更新於內文的部分將不再多做回

-
我想分享去年與友人C給「日常生活」攝影師拍攝閨蜜寫真的經驗。雖然我們不是拍婚紗
,但由於該攝影師接案不少婚紗寫真,因此想寫出我們的經驗供板友參考,已事先徵得板
主同意發表。文章很長,最底下有懶人包。
擔心稱謂錯亂導致閱讀困難,先澄清一下:
攝影師=日常生活=日常
https://www.facebook.com/cheese0823/
IG: cheese0823
造型師=雀斑
IG: freckles823
2020/08-09 在IG關注到該攝影師後,主要先由友人C藉由IG接洽,確認拍攝後在line上創
立攝影師、造型師雀斑、友人C與我的四人群組進行溝通討論。
[攝影師提出方案]
三小時8800元含40張精修,車馬費另計,實報實銷。
※自我檢討的部分:雖然我們一開始就有想到簽立合約保障雙方權益,但因為攝影師表示
靠彼此信任、很少簽合約,我們也沒有堅持下去。
https://imgur.com/CzLNfq9
[造型師費用部分]
兩人各一造型共8000元,兩造一人各加1000元。
我們選擇攝影師經常合作搭配的造型師雀斑,有先看過其IG作品,造型上似乎較為簡單,
但想說只是便服寫真,加上攝影師風格偏向文青童趣感,當時並不覺得會有什麼問題。
[拍攝細節討論]
時間(12/20)、地點(淡水)、道具(我們想要花跟仙女棒,攝影師額外提出汽水)
很快我們就敲定時間並討論拍攝細節,包含時地與道具,當時攝影師表示可以提供花(雖
然不知為何不能捧花,我們原先提出捧花時也並沒有要攝影師準備的意思)、玻璃杯、果
醬蘇打汽水。後續可以說是幾乎完全尊重我們的提議(包含當時我們主動給想拍攝地點的
照片以及穿搭),當時還覺得很開心,意見不衝突沒煩惱XD(有聽聞過一些攝影師/造型
師可能比較堅持個人風格~)
然而,靠近拍攝日那陣子台北天氣又濕又冷,於是我方決定改成雨備方案,改往台大校園
拍攝。拍攝前並沒有擬定詳細路線或時間表,有預計租i-rent開進台大校園。
https://imgur.com/SxTsYv2
[當天租車鳥事]
(1) 近中午完成造型後,要租irent才發現app故障,我和C試了老半天都無法解決,看粉
專發現當時災情慘重,應一時無法排除問題。其實當下滿手足無措的,但攝影師及造型師
除了叫我們保持好心情以外,前面一個小時都在做自己的事,沒有提供任何意見,也沒有
要一起處理的意思。我和C焦頭爛額瞎忙很久,最後自主決定直接去台北車站租車前,他
們才在開始試圖下載租車app而已...非常欠缺危機處理的能力,也白浪費很多的時間...
※自我檢討的部分:其實租車部分我們事前跟當下都有想到,但覺得只在校園開兩三個小
時就要花上兩千左右的租車費不太划算,除了當時在釐清app問題以外(本來在猜是不是
手機沒更新)也一直在掙扎,應當機立斷直接放棄app租車的。
(2) 雖然是被拍攝者,也沒什麼在台北開車經驗,還是想說由我開車。因為會拍到傍晚,
租車後還是先載大家去吃東西(也是我們臨時外面找的,在停車部分也是花了一些時間)
,終於要開拍時已經差不多下午三四點囧rz
而台北車站(機捷)有晚上七點前還車的限制,若超過除了要付違約金還要想辦法第二天
還車,但我們次日都要上班、也沒有地方停車,其實拍到後來很緊張,但攝影師與造型師
已知我們還要買晚餐回家且又餓又累,還是拍到快六點半被三催四請才悠悠結束拍攝。不
熟路況又遇到塞車,後來是有壓線還車成功,但完全心有餘悸。
[當天拍攝感想]
會選校園作為拍攝場景主要就是為了回憶感,但除了最一開始是我們指定的,後面都是臨
時攝影師突然覺得哪裡不錯就拍哪,而因為前面花很多時間在「培養拍照情緒」,很快就
天黑只能隨便找個角落拍仙女棒。果醬汽水沒有出現,而是突然冒出太空氣球當作道具吹
泡泡。
另外雖然有說過喜歡自然而然的拍法,但整個拍攝過程其實幾乎都是擺拍,被要求做出很
多不自然的姿勢,印象最深刻的是把花瓣放在對方的臉上然後含情脈脈對看(這個我至今
無法理解XDD)總之整個過程有許多類情侶動作如摸臉擁抱等,但不時又要我們擺出很冰
冷的表情,指示又不是很明確,導致我們很錯亂,表情發揮得也不好。
不久後對方即在群組提醒支付款項,我們也在12/24就付清了所有款項,但之後卻被無限
拖稿,對方聯絡上也很不主動,然後又一再地跳票,但礙於我們沒簽約沒說好對方交件時
間,除了極度無力感也不知道要說什麼(後述)
[當天造型感想]
我們兩人臉型跟肌膚色調滿相異的,衣服也是一暖一冷,但化妝品使用品項(含唇彩、腮
紅)都幾乎是同一個,刷具也沒有更換或消毒,且雀斑在幫我畫眼妝時,幾乎全程以揮手
而非說話的方式指示我往上看或往下看,讓我覺得不太禮貌且心情不甚舒坦。髮型部分,
朋友覺得自己的包頭頗顯臉大,我則是被綁出一大坨小學生辮子,沒有特別抓髮,實在很
沒造型感Q
[補充:有人提出當下為何不反應造型?事實上我們有反應,拍攝前我們就曾經在群組提
出絲巾/領巾編髮,當天也有再強調,但造型師堅持圍在脖子上就好]
後續除了持續沿用相同化妝道具與妝容外,在毛毛雨下越補越髒,但還是持續被補內眼線
,後來的照片就很明顯看到根本妝都花了,其他朋友看了毛片說很像被家暴==
最不舒服的地方是換第二套造型時,我們曾提出至室內有插頭的地方更換(我以為這是基
本?),但為了省時,雀斑竟叫我們在路邊停車,在車內遮遮掩掩直接穿脫衣服(外面是
有行人的!!)。髮型也只是把頭髮拆掉變成放髮,想當然在路邊也沒電棒可用,噴噴定
型液,就這樣打發掉我們的第二個造型...。
※自我檢討的部分:因為臉皮薄且不知道拍起來的效果(總之就是造型本身顯臉圓,但後
來疑似又被修成尖臉,整個臉型看起來有點怪怪的XD),當下並沒有特別反應。如果前面
討論有直接用照片指定髮型也許會好些。
[後續追債部分]
12/20 拍照
12/21 用line相簿給部分毛片(完妝後的照片也僅30張)
01/13 攝影師說「一月底會給照片」(指「粗修」照片,要全部給出來以後才會進入挑選
40張精修階段)
02/04 攝影師說「過年前會給照片」
02/18 再次詢問照片一事,攝影師只回「已在改色階段」
02/20 交出粗修照片
02/27 選完40張精修
03/11 再次詢問照片一事,攝影師回「要月中以後」,並在此時提出我們會有寫真本(原
先未提)
03/26 再次詢問照片一事,攝影師回「月底有機會」
04/01 交出寫真本編排頁面於賴相簿並表示有加精修30張,但仍未交出精修檔,說會隨附
在USB
04/13 詢問何時寄出寫真本與USB,攝影師回「還沒印好、無法寄出」
04/21 攝影師說「明晚包裹會到」
**發現物流丟失,處理一個星期後確定失敗後表示不想要本子,望退款1000處理(攝影師
說的寫真本成本)、雲端給檔案即可(04/30給了雲端連結),但攝影師堅持重寄,我們0
5/07答應重寄並給地址,最後是05/14寄出。
有圖佐證,我們其實語氣一直都很和緩,也體諒對方也許案子很多,但攝影師自己承諾的
時間不斷跳票,讓人無所適從。此外,由於當天毛毛雨妝毀掉,又穿著全白的衣服在樹叢
裡,被很多人說看起來很像「七月的照片」(崩潰),大部分照片重複性也頗高,大抵就
差在遠的近的、橫的直的,討論很久以後好不容易選出40張,我們當時還是抱持精修會更
好的期待,後來仔細端詳只覺得臉變霧霧白白的、眼距變開、整體色調變更藍...,愁雲
慘霧。
覺得弔詭的是,我們應要求選出了40張,後面莫名多出了30張攝影師自己選的照片一併入
本,並表示「好像不用調的,就沒有刻意去修」,結果整個本子將近一半是不想要的照片
,另外多出在友人C家化妝時拍的一些花絮,用一面塞15張圖又小又雜亂的方式呈現一些
鞋子、手機、友人C家中擺設的照片,很抱歉地說這樣並不會覺得加分呀... ...?但最可
怕的還是整個拖延的態度,後面附圖並補述Zzz
https://imgur.com/oS5H1iC
https://imgur.com/IyIRbeY
https://imgur.com/MrGmzmC
※為何提出退費補償?
拍攝4個月後仍未拿到圖片檔案與成品,並時時需要周旋追進度,物流方面也是我們收件
人要同時跟物流與寄件方來來回回詢問包裹詳情各種追討,說真的很累很累。由於物流賠
償上限是1000元,而攝影師提及相本成本亦是1000元,理應無金錢損失,故我們提出雲端
拿檔案、不須再補印相本、相本費用直接退費處理的方法。
此時攝影師才表示,相本是贈送的,並不包含在原先方案中,因此即使我們不要也不會退
費。回顧最初,確實沒提及有相本,因此我們完全接受,後續也同意再寄一次相本。收到
精修的雲端檔案,是在拍攝完畢的4個月後,至於成果好壞比較主觀,且受到整個過程心
情影響,總之並不太滿意。
最後,攝影師多印了一本相本(原先表示只有一本)給我們當補償,我們也終於在5/16收
到到店通知,雖然已經不是很在意成品長什麼樣子...畢竟此時,已距離拍攝五個月了。
(BTW,是平裝,需要很小心打開那種><)
https://imgur.com/V1BUscc
[圖片分享]
左圖精修後,右圖精修前,為保護當事人盡量適當的馬賽克處理。(對了不知道有沒有人
跟我一樣,覺得修之前的顏色好像還比較好看XD?)
https://imgur.com/dz1dGvZ
↑表情不ok(雖然被我馬到看不出來了XDD)、脫妝、臉部線條不自然。
https://imgur.com/XfYI2Im
↑從頭到尾不解的擺拍姿勢與過冷的色調,整個人都在發螢光XD
https://imgur.com/smzDlv7
↑過於隨性且顯臉大的編髮
https://imgur.com/QNwmpIo
↑左圖是不懂為何沒有修掉水龍頭,而且後來連續選超多動作跟構圖相差無幾的水龍頭照
給我們挑...右邊是想表示我們不是情侶,這樣真的很尷尬啊啊啊
[總結]
我並不會說日常生活一無是處,因此其實不想把經驗分享定位成反推文。以下懶人包整理
一下我們的整體拍攝心得:
1.
攝影師人很客氣,回訊息十分快速,在拍攝前溝通幾乎不會對客人意見提出什麼反駁,對
於需要高度掌握感的客人是件好事,但相對的可能需要客人有很明確的拍攝細流及統籌一
切,否則像我們當場才發現攝影師沒有應變能力、時間掌握能力,且也完全沒有場勘或事
先了解拍攝場地,就會整個悲劇QQ另外,至少有8成照片是擺拍,如果喜歡自然互動抓拍
風格,私以為不是很適合。
2.
造型師的服務讓我們覺得很不敬業,無論是態度上或是造型上感覺都很隨便,雖然收費不
貴,但我和C都一致覺得早知道自己來就好,費用至少少一半也不用花錢受氣><
3.
沒有簽合約我們也有一半的責任,但對於不熟悉這個產業的消費者真的是弱勢的一方QQ
老實說如果一開始就明言實際收到檔案時間會是4個月後不是不行,但相對於我們在4天內
付清款項,對方在我們數次詢問下不斷表示要先處理新人照片,儘管不確定意思是那些新
人比我們早拍攝,抑或是新人修片擁有優先權,感受上都不是很好,尤其給出的時間不斷
跳票、期待一再落空。即使最後物流出包不能算在他頭上,但我們也追累了(沒想到最後
還是又拖了一個月才讓整件事落幕)
4.
誠如截圖所示,我們只有在物流遺失貨件後認真反應過一次失望並提出協商,並無指責或
窮追猛打,但攝影師除了在IG限時動態數度意有所指講述自己的辛苦(比如自吞花材費、
多送書、沒收兩造的錢...這邊費用與其說是送的,不如說完全沒有討論過,實際上有許
多他提到的面相如場勘我們也沒享受到,卻講得很像我們佔人家便宜Zzz),還追到我們
的私人帳號留言告知印刷進度等等,老實說有種被騷擾的感覺,心理上不是很舒服。
或許日常生活擅長的是台中地區的婚紗寫真,我們也相信有新人讓他拍出了滿意的照片,
那真的很恭喜你們。或許我們只是個案,但還是希望將我們的經驗寫出讓大家參考。
最後偷渡安麗一下富智XD今年我也完成了自己的婚紗照拍攝,富智在拍攝前特地從台南北
上一天場勘,當天在拍攝的節奏上掌握非常好,過程也很愉快,中間給我們看的照片以及
新秘側拍照都很好看,真心讓我期待成品啊:D
#更新
針對攝影師限動說明,我們回應如下。另外,攝影師當然可以比較,否則板上為何那麼多
挑選文?吃飯要尊重廚師專業,所以不能拿兩間餐廳比較嗎?所幸我在拍攝婚紗時有找到
適合自己的選擇,也衷心祝福大家都能找到滿意的攝影團隊。
我們也沒有要帶什麼風向,這裡本來就不是一言堂,我們做不對的地方也是大方承認。所
有面向由大家自行評斷。
最後澄清,攝影師在限動說很多出處都能找到這篇文章,但我們只有在ptt getmarry板上
發了這麽一篇文,歡迎大家去搜尋。
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