新人or廠商所在地區:台北
是屬於新人哪種場合:結婚 111/7/30
拍攝日期: 111/7/19
試妝日期: 111/6/28
廠商名稱:
喜餅: 江記永安喜餅南區福田店
新秘: 台中新秘鄧芃芃
婚攝or婚錄: 徐玄宗
婚佈: 自己來
宴客餐廳: 議蘆會館
樂團or司儀or主持人: 眾古典吉他、佛朗明哥大家
訂購金額(大約): 40000
是否有使用優惠: 無
心得文:
麗舍是一家低調但認真服務的婚紗公司，雖然婚紗展都有他們的身影，但我打開fb的時候
從未跳出他們的廣告，網上其實找不到太多麗舍的分享文或抱怨文，但他們用服務跟品質
打動了我這個麻煩的新娘，因此我決定把整個過程分享出來，可能會有點長，但我認真推
薦，希望能幫助到在選擇婚紗公司時跟我一樣躊躇不安的準新娘。
其實在參加愛國東路街區的婚紗活動之前，我已經在別的工作室付了少量訂金，但非常不
幸的我恰好發現朋友也在同樣的工作室拍了婚紗，成品....恩，我不太喜歡！而且最讓我
感到害怕的是，網上根本找不到這家工作室的負評，如果有的話就是「這家工作室最大的
缺點就是禮服太好看了，每一件都想選」、或者什麼「這家工作室我完全不推薦，因為照
片都拍太好了每一張都想入本！」
乾.....行銷手法太強悍了，讓我產生極大的不信任感
以上是題外話，但也反應出我是一個多麼麻煩的人：一面好評的不敢選（錢都拿去做網路
行銷了，哪有心力放在作品上？）；名氣大的多少也有負評，怕自己就是萬中踩雷的那個
新娘；評論太少的則是充滿未知。
像我這樣的新娘，從交了訂金的那一刻開始，無時無刻都在擔心，看到網上任何關於拍婚
紗的負面經驗，我都會不自覺地套在自己身上，什麼都往最壞的方向去想，簡直把婚紗公
司當成了假想敵，但就是在這樣極端對立的心態下，幾個回合交手，麗舍的服務跟品質能
讓我改觀，從不信任到信任，甚至為了他們的服務願意加錢買照片，並且花時間寫下自己
在麗舍的經驗。
當初接待我的是麗舍的禮服設計師邑璇，我們真的談了非常非常久，應該有五個小時，她
非常有耐心地想替我找出最適合的方案，雖然我一直想說我不會下定不會下定不會下定，
因為婚紗公司到最後加選照片處處是坑，我本來就想找可以檔案全拿的工作室，但我先生
是藝術工作者，對他來說檔案全拿但照片都很普通是沒有意義的一件事情，因次我們下定
麗舍的最主要原因是他們願意掛保證，不滿意重拍。
將心比心，為了最後能說服客人加挑照片，婚紗店的攝影師一定會珍惜每一次快門的機會
，竭盡所能拍出讓客人滿意的照片。
以下幾點分享麗舍好與不好的部分：
一、不會拿到錢後就怠慢客人
當初下定時麗舍要求我全額付款，這其實是一件令人非常不安的事情（也直接導致了我對
麗舍的敵意），其實最擔心的還是收了錢之後變臉，但這並沒有發生，我記得最開始什麼
都不懂，在line上面問了麗舍關於挑禮服的一些事情，馬上就接到了麗舍打來的電話，潘
經理直接打來跟我說明，當時我是有被麗舍積極的態度嚇到的。
後來我每每有疑問時跑去找麗舍，他們也都非常仔細地回答我的問題，在這過程中慢慢我
看到了他們的用心服務，並不因為錢到手了就改變對客人的態度。
二、非常有耐心
這點可能是需要跟第一點放在一起說的，我麻煩到我爸都說，他要是麗舍就直接退我錢寧
可不做生意，我姊則是一直說麗舍很倒楣。
但我很感謝麗舍體諒我作為新娘的焦慮，特別是知道我的case屬於先生在大陸工作，每次
去婚紗店都只有我一個人（超心酸！）
我問他們的問題細到如：
「不滿意重拍是怎麼重拍？如果不是對照片構圖不滿意而是對調色風格、妝髮造型不滿意
、甚至是看到成品後發現禮服跟場景搭配起來的效果不好怎麼辦？」
「預報雨天可改期拍攝，但如果拍一半了才開始下大雨，當天臨時決定收工擇期再拍可以
嗎？有什麼附加費用？門票？車費？造型師？攝影師？安瓶？」
甚至在我場勘寶藏巖後，覺得唯一一件適合那個場景的禮服是本來想放室內棚拍的那件，
因為那件衣服是長袖材質偏厚重，但如果要改室外拍我怕熱到中暑。在line上跟他們講起
了我的擔憂，麗舍也是馬上打電話過來，安撫我的情緒，並且想辦法幫我解決。
不管麗舍員工有沒有在下班後偷偷罵我很煩，但作為服務業，他們在客人面前的表現是非
常專業的！
三、願意溝通，更願意為客人的需要彈性調整
因為先生不在台灣，我們七月中拍攝，七月底就是婚禮，超級急件！本來就知道相本是趕
不出來的，所以將相本換了其他東西，但是臨到拍攝了又覺得拍個婚紗照最後只拿到檔案
，萬一檔案損毀就什麼都看不到了，沒有相本實在是非常可惜，與麗舍溝通後，也同意讓
我換回相本（但尺寸就只能給我們８吋的，其他要加價），仍舊非常非常感恩！
當然會造成作業上的一些麻煩，在這邊也奉勸各位在簽約前想清楚，因為簽下去後就很難
再去談。
前面提到禮服選得太厚重怕會中暑的事情，也是跟麗舍溝通後同意讓我重選，沒有再跟我
加價這點真的非常非常感謝，本來就是我不好，但他們也願意去理解客人，用最真誠的服
務在合理的範圍內滿足客人的需要。
以及拍攝完照片後，有個別照片調色我們覺得有問題，其實一般是不會幫你再去調色的，
但我事前也跟麗舍溝通過，我本人對於構圖跟修圖都沒有太大執念，反而非常在意調色部
分。當然我也不希望攝影師做白工（請他們重新調色後又沒選那張照片），因此在反覆溝
通後，我選出了5-6張真的很喜歡，但調色覺得不ok的照片，請他們協助改色。麗舍也願
意再三溝通調整方向，幫助我們拿到滿意的照片。
四、專業度
(1) 禮服秘書宜欣：挑拍照禮服一共去了兩次，一開始禮服秘書還不太能抓到我的喜好，
拿出的衣服都不是很滿意，第一次其實是有點失望，覺得麗舍不是很專業，不能根據我的
身型和喜好挑出適合我的禮服，不過第二次去的時候明顯感受到禮服秘書的用心，也能給
出一些客觀意見，應該是有用心做功課。到最後挑宴客禮服時，秘書已經非常專業了，拿
出的禮服都讓我非常滿意。
(2) 潘經理：選放大照時，本來看中一張照片，但潘經理提醒我們背景的那扇玻璃窗後面
有拍到路人，放大後可能會比較明顯，怕我們越看越介意，但其實最一開始我們根本沒注
意到後面有個人影（這個人影後來修圖師有成功幫我們處理掉，很神奇）。最後我們選了
其他當放大，真的是細節決定勝負，感謝潘經理的細心，專業度滿分！
(3) 造型師楊老師：楊老師應該是走保險路線，我給她看了幾個我喜歡的髮型，想讓她抓
感覺，結果她後面兩個造型就按照我隨便google上抓的圖做出一樣的髮型，我不知道該說
她厲害（復刻髮型），還是說她只會照本宣科（是我期望太多了嗎？）
第一個妝總覺得哪裡怪怪的，但趕著出門就不管了，回來後仔細看了看鏡子，請她幫我調
整眉毛（我眉毛本身一高一低又連在一起，感覺她畫的有點太靠近眉心），調整之後感覺
好一些。
加上我是單眼皮其實非常難畫，當時我還想請她調整眼妝的部分，但是她也給出意見說按
我的想法去調整會太淡，拍出來效果不好，我對妝髮沒有太多的研究，也就聽了她的意見
，所幸最後看拍照成品感覺其實還不錯（包括第一個妝髮也都很ok）
我相信楊老師是專業的，也願意溝通並幫你隨時做調整，專業度我給予肯定，唯一感覺有
點差的是她下班也跑得太快了吧！我拍攝回來後發現人不見了，門市人員跟我解釋因為我
最後一個造型是便服，沒有什麼頭飾需要楊老師幫我拆下來，所以她就先下班了
我完全理解想下班的心情，但她真的可以先跟我說一聲再跑啊！QQ
(4) 攝影師大菘跟助理小玄：兩位大哥人都很好，氣氛也很融洽，可惜的是我先生非常面
攤不自然，而且也不太容易被逗笑，總之就很不放鬆，先生一直被兩位大哥糾正體態眼神
跟表情，當時我拍到很絕望，也導致我直接放棄紀州庵這個景點改去對面的中正紀念堂小
樹林（欸！紀州庵拍攝一次要2000塊耶！老公你的表現實在不值得我破費兩千！）
本來都覺得可能要選不出照片了，可是最後看成品，不由得佩服攝影師的功力，人物拍得
很自然，所以攝影師的拍攝專業度這一塊我是給滿分的！唯一可惜的是調色部分，前期溝
通時大菘老師有說過他比較擅長的是美式風格，調色也是走顏色比較重的雜誌風，但我希
望有些照片可以走日式清新風，大菘老師說他沒什麼把握，但盡量。
這點真的不怪老師，我理解每個人都有自己擅長的風格，拿到照片的時候感覺得出大菘老
師有努力往我形容的那種風格進行調整，但也看得出確實不擅長這種風格，調不出清新的
感覺，反而好幾張都有種過度曝光的感覺，這也是為什麼最後需要進行改色。
但部分照片這種過度曝光的感覺我不知道是後期調色問題，還是拍照時的參數沒設定好，
不太清楚，所以就不以此多加評論攝影師的專業度了。
我學到的功課是，雖然我喜歡濱田英明那種乾淨透亮的日系清新風格，但照片的調色需要
搭配選景與構圖，當天的場地、天氣、和大菘老師的構圖搭配起來確實更適合雜誌風一點
，全權交給他調自己喜歡的顏色反而才能凸顯整張照片，不然會有種違和感。第一輪選照
片時覺得好可惜，早知道就不提什麼日系風格了，無形中給了大菘老師壓力，說不定全部
交給他自己來調，會調出更多讓我喜歡的照片（但好處就是我們從中刪除了很多照片，替
荷包減輕壓力XD）。
(5) 修圖師：修圖以自然為主。我對修圖這塊不太了解，但修圖的效果還是很讓我驚艷，
除了常見的修改如手臂、肚子、皺紋、痣，臉型、還有不小心走光的nubra（在這小小抱
怨一下，不知道是造型師的鍋還是攝影師的鍋，但反正修圖師都有幫他們cover），在我
們的要求下修圖師還能做到把衣服修到沒那麼皺，以及把背景（窗戶後面）的人修掉，本
來我們只是希望可以做一些模糊處理，但修圖師很細心的幫我們切下另一處相似的背景貼
上，後面的人就直接消失了～放大仔細看的話能看出端倪（而且還要大家來找碴才能），
但這張照片剛好是遠景照，因此這一小塊的合成根本看不出有問題，給個大大的讚！
另外我們稍微有比對過修圖的before跟after，確實線條什麼的都更美了，單獨看after的
也都很自然，不會有什麼怪異的地方。我們本來的策略是優先選擇需要修的照片入本，本
身就很好的照片我們留原檔自己紀念就好，但看過一輪修過的照片後再回去看那些「本來
覺得不需要修」的照片，突然覺得好幾張的都需要好好處理一下！！看來真的有修有差，
麗舍修圖師專業度我給滿分！！
五、不施加壓力
到了選照片的環節，聽聞各大婚紗公司在這個環節都會各種給新人壓力，擺臭臉情勒什麼
的，但我們在選的時候並沒有感受到太大的壓力，甚至我的禮服秘書還有跟我說她覺得這
兩張差不多其實選一張就可以了（再次確認麗舍是中肯有良心的店家）
如果不喜歡他們圍在旁邊，跟她說啊你這樣我好有壓力哦！人就哄一個散掉，讓我可以慢
慢選照片～這點也很優 XDD
我們來回跑了好幾次，選了好幾次，麗舍也都非常有耐心，其實我最一開始是抱著不加挑
的心情去選照片的，但最後我和先生都願意加錢買下檔案留念，一方面是照片真的還不錯
，另外一方式也是對麗舍整體服務的肯定。
回家的路上，先生有感而發一句：「麗舍真的是服務業！」
－－－－我是分隔線－－－－－－－－－－－－
我相信出來開婚紗公司的，照片跟禮服的品質都不會太差太差，但最終讓我們願意花錢的
，其實是他們的服務。
當然最後也有一些小插曲，比如我們的超級急件竟然忘記提醒我們選簽名軸的照片，婚禮
前兩天才發現這件事情，馬上幫我們趕工，雖然照片沒時間修了，但好在最後簽名軸有趕
出來，沒有耽誤婚禮，人嘛難免會出錯，他們也非常誠懇的積極解決問題，因此這點小事
沒有影響我們對麗舍的好評。
說點小缺點，我認為他們最需要改進的反而所配合的西服店家。西服的選擇不多，好看的
都需要加價，加價了還不一定給你好臉色，服務態度跟麗舍形成強烈的對比。
另外，選照片時仔細看會發現其中有一套禮服，好幾張照片都微微露出nubra，因此選照
片時必須選擇修圖，無法單純買下未修檔案（除非有新娘不介意微走光的照片）。但我不
確定nubra走光是因為造型師沒貼好、攝影師角度沒抓好、還是我走動時nubra跑位。
我們來來回回跑了麗舍很多次，有任何問題跟需求也都及時提出，溝通是雙向的，我相信
把需求講出來，比雙方猜來猜去要簡單的多，我看到的是麗舍很願意為我想辦法解決問題
，用他們的服務打動了我這個超難搞的新娘。
寫那麼多，希望我的經驗能對大家有所幫助，祝大家都能順利愉快的拍出自己喜歡的婚
紗！
些許婚照附上:
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