[詢問] 救命!google帳號被盜用!

作者: renba (耶!考完了!大感動)   2016-07-20 00:24:18
救命!我的好朋友是某位名人的秘書
老闆的行程跟電話簿都是用google日曆同步
昨天上午收到認識的人傳來的公文郵件
不疑有他就點了連結並輸入google帳密
後來被盜用 發現盜用之後立刻更改密碼
但是盜用者後來竟然也只知道新的密碼
再度用新密碼登入 並且刪除原本的救援帳戶
現在變成我們這邊完全無法登入
救援帳戶被刪 變成也沒辦法重設密碼
辦公室又是浮動ip google系統認為ip不同
點其他的救援方式也都沒用 瘋狂鬼打牆
我自己幫忙看了也是呈現鬼打牆狀態
所有步驟都做了但最後會變成
http://i.imgur.com/SpKXWmx.jpg
因為老闆有很多國內重要人士的電話
以及很多重要私密行程
真的非常需要把帳戶救回來
拜託各位先進指點迷津!
作者: henry8168 (番薯猴)   2016-07-20 01:42:00
根本電腦被植入木馬吧,不然改密碼怎麼會被發現?先掃毒啊,然後以後設定兩階段登入然後你的案例是最慘狀況,我無解,等樓下高手救援
作者: louiskuo (復仇者聯盟)   2016-07-20 03:04:00
當祕書能搞成這樣,沒被開除真是奇蹟
作者: pretzel (椒鹽卷餅)   2016-07-20 05:57:00
這麼重要的帳號沒綁手機認證嗎
作者: doom3 (ⓓⓞⓞⓜ③ )   2016-07-20 08:35:00
先承認你就是你的好朋友
作者: druid0214 (Assassin)   2016-07-20 10:02:00
打去客服很難?
作者: m0806449 (老娘~~)   2016-07-20 11:12:00
名人是多有名? 講來聽聽 我再決定要開價多少
作者: kenwufederer (Nash)   2016-07-20 12:44:00
好耍寶
作者: yr (Sooner Born Sooner Bred)   2016-07-20 13:00:00
快報警啊
作者: henry8168 (番薯猴)   2016-07-20 13:06:00
是名人的話說不定最近會上新聞,先卡位朝聖
作者: andy199113 (Andy)   2016-07-20 16:12:00
中毒了,找台乾淨電腦利用忘記密碼取回
作者: renba (耶!考完了!大感動)   2016-07-20 20:38:00
我是男的 有聽過男的秘書嗎?客服打了幾次也是不停跳針 我才想說上來問看看有沒有人有經驗@@
作者: dispatchadv (ArtJobs)   2016-07-20 22:55:00
用 apps for works 才有服務阿,名人還省這個小錢
作者: renba (耶!考完了!大感動)   2016-07-21 00:22:00
他只是拿來同步行事曆跟聯絡人而已
作者: imhaha (嘿嘿)   2016-07-22 08:06:00
如果是名人處理這件事的速度也太有問題了 而且為什麼是由你來問
作者: KurtGun (Peace, Love, Empathy)   2016-07-22 11:57:00
如果只是”而已”就不會有這麼大的衝擊了啊
作者: henry8168 (番薯猴)   2016-07-22 13:50:00
可能他那位當秘書的好友是正妹所以替她著急吧,亂猜的
作者: doom3 (ⓓⓞⓞⓜ③ )   2016-07-22 15:35:00
事前安全性設定沒做 幾乎沒救
作者: bhis (XXXS)   2016-07-22 20:00:00
不找專業的來這裡問?
作者: t4lin (法爾藍斯)   2016-07-23 12:56:00
改密碼要在別的裝置改… 千萬別在出事當下的同裝置改

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