無人機是電子商務送達服務的成敗關鍵嗎？
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2. 內文：
在過去的一個半月中，亞馬遜和沃爾瑪一直在為一日送達(one-day shipping)的服務進行
爭奪。於2019年4月25日的第一季財報電話會議上，亞馬遜提及將把Prime會員所能夠享受
的兩日送達服務縮減至一日送達。
隔天，沃爾瑪宣佈將於2019年5月推出次日送達(next-day shipping)服務，並且不收取會
員費。也就是說，任何人在不需要繳交會員費的情況下，只要購買超過35美元的商品，即
可享受當天或次日送達的免費配送服務，端看消費者下訂單的時間而定。而過了兩個多星
期之後，沃爾瑪正式推出這一服務。
為了不要落後沃爾瑪，亞馬遜於2019年6月3日正式在美國推出Prime會員的當日免費送達
服務。這項服務不會要求最低購買價格，並且涵蓋了1000多萬件商品。
眾所皆知，沃爾瑪在美國是實體零售之王，亞馬遜是電子商務之王。沃爾瑪知道電子商務
是未來趨勢之後，因此一直苦苦追趕亞馬遜所做的一切。現在亞馬遜即將推出無人機運送
服務，又會帶給沃爾瑪壓力。
於2019年6月初在拉斯維加斯舉行的Re:MARS大會上，亞馬遜展示了新型送貨無人機Prime
Air，並且宣佈將在未來幾個月推出無人機送貨的服務。這款無人機能夠飛行24公里，承
載5磅重的貨物，用戶可以在下單之後的30分鐘內收到貨物。
亞馬遜的無人機能夠在噪音極小的情況下，在3度空間中移動。因而，用戶在不被干擾的
情況下，就能夠收到貨物。為了達到這一理想情況，新型無人機上一共安裝了熱像儀、深
度照相機和探測感測器，甚至可以透過機器學習的演算法和機載電腦進行自動識別障礙物
並繞過它們。
其實於2016年時，亞馬遜的Prime Air就在英國進行測試。雖然當時能夠成功地送達貨物
，但是測試之後，亞馬遜並未提及何時會推出這一服務。讓世人對於無人機送貨服務能否
真的實踐，充滿了問號。可是隨著亞馬遜宣布無人機送貨服務即將於幾個月後展開，相信
未來一年沃爾瑪，甚至谷歌都將加入這一戰。
其實，谷歌先前也在芬蘭和澳洲測試無人機送貨計畫Project Wing。現今隨著2019年4月
，Wing成為美國第一家獲得官方航空認證的無人機公司之後，未來Wing勢必會針對住家和
辦公區用戶推出商業無人機的運送服務。
總之，無人機逐漸變成電子商務送貨服務的關鍵之一，也是亞馬遜、沃爾瑪與谷歌的下一
場角力戰。
3.心得:
亞馬遜勳宣布在未來幾個月將會推出新型無人機的送貨服務，而谷歌在電子商務送貨服務
上勢必也不會作壁上觀，未來無人機的市場想必會是一場角力戰。