[Tube] youtube premium 免費試用退訂問題 runrunrun PTT批踢踢實業坊

[Tube] youtube premium 免費試用退訂問題

作者: runrunrun (hihi) 2020-02-06 18:34:25

各位好
我原本想免費試用youtube premium一個月
1月訂閱後頁面顯示今天2/6到期
結果剛剛退訂後，顯示我的premium資格3/6到期
請問是不是先被自動續約了？
如果是的話請問有哪個聯絡方式可以溝通爭取？（目前只找到google台灣分公司電話）
謝謝
Ps. 剛爬文才知道可以試用當下直接取消，還是可以試用一個月 QQ
https://i.imgur.com/UbDJ15S.jpg

作者: l98 (尋找屬於我的星星) 2020-02-06 20:40:00

對，被續約了，而且妳是iPhone內購，應該要找蘋果退費吧！妳去找購買紀錄，有被扣款的話那邊會顯示https://support.apple.com/zh-tw/HT204088#iOS

作者: runrunrun (hihi) 2020-02-06 22:28:00

謝謝I98大大，確實iPhone有購買紀錄，不過該筆紀錄顯示為處理中，沒辦法點選進行退費https://i.imgur.com/Lr4CWEu.jpg

作者: l98 (尋找屬於我的星星) 2020-02-07 09:07:00

可能再等開發票吧,反正先打客服,不然就留電話請客服回你

作者: ninjapan (忍者平底鍋) 2020-02-07 15:14:00

下次記得提前幾天退訂或一開始就退訂否則就會這樣

作者: qulik7 (qulik7) 2020-02-08 02:05:00

為什麼一定要到最後一天？被扣再來？

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