台灣的企業效率低落不是一天兩天了
從組織面來看，缺乏效率有很大的原因來自於三件事
而沒有一件是小員工有辦法解決的
一是公司不想投資在設備上
像是零件管理，都用excel做一個總表，加上人員來來去去，根本就懶得更新
或是更新都在自己桌面上
之後不管如何交接一定會有部份資料斷層
人員不走也不一定好，他弄的資料只有他自己看得懂，你還叫不動他
所以花很多時間在撈資料，比對資料這種猴屎尿的事
就算開發了一個系統，但是設計不良，根本不符合使用習慣
防錯防得太徹底，既有格式不敷使用，要請MIS改又曠日費時
有一點資料格式不符就輸不進去，結果通通打在備註欄
但是一樣人員來來去去，有些經驗不足，又沒有專門的文件管制
要嘛編號輸錯，資料就像在圖書館把書放錯架子，可能就找不到了
或是輸入的人不懂，就依著過去怎麼打就怎麼打，結果積非成是
結果整個資料結構盤根錯結，不是單一部門或人員有能力去處理它
二是太多無意義的會議
這跟組織設計有關，結果為了要確保所有人都清楚了解現況，所以要一直開會
所以有很多人喜歡在假日進辦公室
沒有會議或電話騷擾，專注力提高反而很快處理完
但是你看會議紀錄的格式就知道，很多會議都不知道在開什麼
開完走出會議室心理的疑問都是”所以咧”
而且與會人很多根本沒有專心在聽
倒楣的都是那個負責做紀錄的人，大家都等著看他的摘要就好
三是公司不賺錢就會想一切手段精簡開支，很多時候會降低流程彈性
為了報銷要準備一堆資料，再通過層層關卡審核
為了要留下紀錄釐清責任，郵件沒有過來，有正式指示前絕對不動作
為了應付績效考核制度，需要做一些表面工夫，花很多時間在弄報表
有些主管平常狀況外，在經營會議前才要你特別整理一份總表給他，幫他惡補
為了節省人力，身兼多職就算了，常要你順便去做一些什麼繳錢驗車的雜事