Re: [新聞] 要「冰拿鐵」來熱的 男鬧麥當勞90分鐘:

作者: Linpossible   2014-06-18 18:28:15
※ 引述《Alertme (-.-)》之銘言:
: http://www.ettoday.net/news/20140618/368995.htm
: 要「冰拿鐵」來熱的 男鬧麥當勞90分鐘:鬼幫我點餐?
: 生活中心/新北報導
: 到底是要冰拿鐵、可樂還是熱咖啡?一名朱姓男子近日到新北市新店區的一間麥當勞
: 買早餐,自稱附餐飲料要「冰拿鐵」,卻被店員說是點「熱咖啡」、「可樂」,他氣
: 得開始瘋狂大聲咆嘯,足足在櫃台前鬧了1個半小時,全程都被目擊民眾拍下來。
鍵盤心理學家來分析一下
男的點冰咖啡 女店員聽錯or男客人講錯
女店員結帳時提到熱咖啡 男的說不是
女的說你剛剛就點熱咖啡 男說不是
女說:那你點什麼
男說:為什麼你要再問我一次,我付完錢了
女說:好,那飲料是可樂嗎
男說:我從來沒點過可樂
女說:那你飲料是?
男說:你不是幫我點過餐了嗎,不會自己看一下明細?
男的也很奇怪 硬是不講 還要店員看明細 店員聽錯 明細當然是錯的啊
男的:我從來不喝熱咖啡
女的: "那我幫你換"好嗎,你要什麼?
男的繼續跳針說 : 剛你點過了還問
女的: 剛你就是點熱咖啡
男的: 沒點過熱咖啡
女的: 那你要可樂或冰咖啡嗎
以上 再來就是loop
男的有錯大家看的出來 平衡一下 這店員也該檢討啊
基本上她只要說前面沒注意or聽錯 道歉了事就好了
跟男子盧這麼久 就是不說聽錯
男的會盧 就是不想承擔 "說錯" 這件事
女的跟著盧 也是不想承擔 "聽錯" 這件事
但對服務業來說 不管誰錯 這女的不合格
作者: Atwo (A兔)   2014-06-18 18:29:00
我管他誰合不合格 吃飽太閒嘛這
作者: gino0717 (gino0717)   2014-06-18 18:29:00
番茄炒蛋不加番茄
作者: kutkin ( )   2014-06-18 18:30:00
現在做服務業的比較不會吞下去
作者: kenjy (ken)   2014-06-18 18:30:00
看過鄭捷 就知到神經病不在少數
作者: kany13031 (當忍者真好)   2014-06-18 18:30:00
店員那邊錯了?
作者: Mature (馬球兒)   2014-06-18 18:30:00
台北人不意外阿 這種狗屁島造的事情天天發生
作者: kerogunpla (To be a bad man)   2014-06-18 18:30:00
長髮飄逸
作者: carnie   2014-06-18 18:30:00
麥當勞一小時薪水多少錢?
作者: magamanzero (qqq)   2014-06-18 18:30:00
店員哪裡錯了? 除非能證明他聽錯 為何要道歉?
作者: akway (生活就是要快樂)   2014-06-18 18:31:00
不爽就去請別的工讀生阿 工讀生薪水多少 會請的到多好的人?
作者: carnie   2014-06-18 18:31:00
就好像常聽人說小7店員服務多差 可是我想問那是要多好?
作者: magamanzero (qqq)   2014-06-18 18:31:00
另外 隨便道歉會有責任的 店家要扛 個人也要扛
作者: Mature (馬球兒)   2014-06-18 18:31:00
旁邊的顧客連出聲都不敢 台北人就這樣喔 真可悲的城市
作者: abc55322 (笨鳥不唱歌)   2014-06-18 18:31:00
一份不到20k的工作有啥好留戀,大不了換間做而已
作者: WowProctor (+阿元+)   2014-06-18 18:32:00
咖啡的錯
作者: magamanzero (qqq)   2014-06-18 18:32:00
不是自己的責任 別亂認 服務業的第一步....
作者: dnek (哪啊哪啊的合氣道)   2014-06-18 18:32:00
刁民
作者: haidai (haidai)   2014-06-18 18:33:00
你自己也說男的可能說錯,那店員不及格的點在哪裡?
作者: Mature (馬球兒)   2014-06-18 18:33:00
旁邊的顧客連出聲都不敢 台北人就這樣喔 真可悲的城市
作者: hsien930 (夜未眠)   2014-06-18 18:35:00
兩邊EQ都很低...說錯或聽錯,重做會??
作者: haidai (haidai)   2014-06-18 18:37:00
顧客弄錯,店員還認錯,店員被投訴就有把柄那幹嘛要認?
作者: silentgiant (而今而後)   2014-06-18 18:38:00
我的可樂要半糖不加辣
作者: haidai (haidai)   2014-06-18 18:39:00
再說客人到很最後才說要冰咖啡也根本莫名其妙,就是愛盧
作者: alvar (( ′-`)y-~)   2014-06-18 18:40:00
所以樓下你到底要喝啥
作者: corhe (corhe)   2014-06-18 18:43:00
為什麼你要再問我一次
作者: akway (生活就是要快樂)   2014-06-18 18:43:00
我剛點過了阿
作者: mayge ( 代表作。)   2014-06-18 18:51:00
熱奶昔謝謝
作者: t556kevin (史努比)   2014-06-18 18:58:00
可樂一杯是嗎?
作者: stevenkuo (Stev)   2014-06-18 18:59:00
換冰拿鐵要加價吧?
作者: onstar (每天想睡覺)   2014-06-18 19:04:00
台灣人現在民族性就這樣,為小事吵。
作者: oprt13 (誰是嗜茶貓)   2014-06-18 19:16:00
客人就是大爺?
作者: zmimoboy (藏不住的心痛)   2014-06-18 19:23:00
你是出多少錢敢給人打分數?吃麥當勞堅持個屁
作者: ranyo0821 (Ranyo)   2014-06-18 19:25:00
才幾塊錢就把自己當大爺 呵呵
作者: godo (鄉民)   2014-06-18 19:36:00
剛才的新聞又說是喝醉的
作者: Alertme (-.-)   2014-06-18 20:06:00
這就是態度問題 不是對錯的問題 不過讓事情僵持不下的話這種店員的確不會被提拔委以重任 因為輕重緩急搞不清楚~
作者: infinite0201 (云薰)   2014-06-18 20:21:00
聽錯不會再講一次喔?有必要浪費一個半小時跳針?
作者: derow (狄洛)   2014-06-18 20:23:00
男的就再說一次他要點什麼就好了 是盧小小喔 死不講是怎樣

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com