※ 引述《n1011512 (小男子)》之銘言:
: 剛剛在FB看到的
: https://www.facebook.com/TheVansonLin/posts/10152462558299627?fref=nf
: 其實飯店最怕的不是你動員去給他多差的評價。
: 臉書粉絲頁上的評價再差其實對他聲譽不會有太大的影響; Tripadviser 因為有評價審
: 核機制,動員去留負面評價其實不會通過。
: 飯店最怕的其實是你大量訂房,日期近了卻大量退房,反正期限前退房又不用被扣錢,
: 這麼短的日子他上哪去找其他客人把多出來的空房全部填滿?最後只好降價求售,賠慘
: 慘。
: 再沒心良一點的話,再把那些忽然退掉的房間再預定下來一次,之後日期近了再退掉,
: 如此無限 Loop... 動員計畫設計漂亮的話,飯店一間房間都租不出去,一毛錢都賺不
: 到,最後只能等死。
: 這招真的很恐怖,連續搞一兩個月他應該就掰一半了,拜託大家不要嘗試,這對飯店真
: 的很危險,很有殺傷力。
小弟鍵盤督敏俊西~覺得這位同學也是外行 請看完再噓我 霸託~
飯店其實也不怕大量訂房這招 你太大量尤其現在又是暑假旺季
一定會要你付訂金 到時候你訂了沒去 只是你的訂金被拿去當公積金
你花錢幾千塊去幫飯店員工辦聚餐還有出夜唱的錢實在有點傻
另外再講一下網路訂房 台灣除了汽車旅館之外 很少單做"散客"生意的
主要的生意都是團客或者是一些有簽優惠合約的福委會或是國旅卡之類的住客
所以你現在看到什麼agoda 四方通行啊什麼網路訂房的網站
其實在網路上會放出來的房間數佔總房間數了不起10%左右
你在網路上把他的房間訂到客滿只是爽到業務主管
他可能還因此會賺到一筆bonus
訂房一定也有專人在負責 你是要延期太多次 一定直接退錢給你
所以這招就目前的飯店旅館業的規範跟機制 我是覺得沒什麼用
其實台灣飯店業這麼競爭的一個行業 這種招數算老招惹
所以同業間早就有所防備 不用說飯店搞飯店 旅行社也會想搞飯店
老實說像現在這間N開頭的飯店 想弄倒他很難
連鎖的又是華航 底下員工少說也幾百人
今天會發生這些事主要還是主管 就跟324一樣
警察會打人打那麼兇 還不是方神或是上面的高層有開綠燈才敢
這件事也一樣 要把這個主管弄下來 多弄些客訴就好了
服務業什麼都不怕 就最怕客訴 尤其是現場的
話就說而這邊 要噓的可以開始噓