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同業:非現行犯不會破門
五星級飯店諾富特華航桃園機場飯店,僅因訪客不出示身分證件就蓄意破門、強行入房的
行徑,國內多數受訪五星級飯店表示,除非有現行犯,否則不會報警或破門。觀光學者也
表示,國外飯店接待重要人士有維安考量,多會安排不同樓層,不會強制驅趕房客或訪客
訪客留宿要求登記
針對諾富特華航桃園機場飯店人員的破門行徑,五星級飯店晶華、西華、W飯店等飯店業
者多低調不願正面回應。但一名不願具名的五星級飯店公關人員表示,賓客入住後,若有
訪客晚上留宿,就會客氣的要求登記,但不會以破門方式進入。除非客房服務人員在整理
客房時發現有刀、槍等危險武器,或是有毒品,又或者有客人燒炭自殺,才會通知安全人
員,安全人員才會報警或破門。
台灣觀光學院旅遊管理學系主任林澤洲表示,國外有些飯店會進行樓層管制,非該樓層住
戶不能進入。飯店接待重要人士或許有維安考量,但台灣是文明國家,加上飯店無法舉證
訪客有維安問題,不應強制趕走訪客或房客。