阿里山陸客：不用錢就來玩了啊
【聯合報╱記者范振源、林伯驊、劉星君／連線報導】
2014.06.30
http://udn.com/NEWS/NATIONAL/NATS4/8772935.shtml
台灣不少旅遊業者表示，零團費加上抽佣、陸資「一條龍」的經營，逐步掐死台灣觀光業
，市場甚至出現「負團費」，非下猛藥解決不可。
所謂零團費，是指陸客團在台灣下飛機後的食宿交通等費用由本地旅行社包辦。以環島八
天行程為例，正常團費應收七千五百到一萬二千元人民幣，才能正常運作。
帶去血拚 想盡辦法賺回來
陸客來台「零團費」現象從香港開始，台灣近兩三年才興起，台灣旅行社看好大陸團的消
費能力，不惜削價競爭，演變惡性循環。
花蓮石藝品業者說，旅行社如果承攬到「零團費」的團客，羊毛出在羊身上，自然會帶去
血拚，想盡辦法賺回來；不過，現在大陸客愈來愈聰明，連到夜市吃蚵仔煎，還幾人合叫
一盤，碰到高價石藝品，更不會輕易出手。
本地旅行社 還得倒貼付錢
由於競爭白熱化，南部已出現「負團費」的陸客團。高雄市黃姓業者說，有時為了拉攏大
陸旅行社，業者不惜削價，甚至出現「負團費」，本地旅行社得倒貼付錢給大陸旅行社，
一個人頭一百元到兩百元人民幣不等。
業者說，自從零團費歪風吹進台灣後，台灣旅行社接大陸團猶如「賭團」，一般業者都認
為，沿海地區福建、上海一帶的團客，因開放早，雖然有錢，但不一定會大手筆花錢購買
；但在內陸地區因較少出國，出手可能較闊綽，「不過，有時還是會失算」。
八天環島 十個購物行程
本報記者上月曾實際抽問到阿里山遊玩的陸客「繳多少錢來台灣玩？」一名北京陸客當場
回說「不用錢就來了啊」；導遊「小林」也坦白告訴記者，陸客團環島一圈，各地都有特
定的購物店等著陸客上門
由於吸收陸客團的團費，這些零團費的陸客團行程每天至少安排一個購物行程，甚至八天
安排十個購物行程，藉由陸客消費，賺取因零團費付出的成本。
「正本清源之道，就是旅行社抽佣不得超過三成。」花蓮縣商業會理事長張智欽指出，目
前較具規模的藝品公司動不動退佣給旅行社六成，石藝界為了生存，不得不巴結旅行社，
同業惡性競爭，「最後結果就是大家抱在一起，全掛了！」
陸資一條龍 侵蝕觀光業
知情人士更表示，陸資、港資採「一條龍」經營，從旅行社、飯店、遊覽車、導遊一條鞭
，市場遲早會被侵蝕一空。
零團費另一群受害者則是導遊，有導遊投訴，要帶團得先繳人頭費給旅行社，每人三百元
，帶團更拿不每天二千元的出差費，只有拚命設法讓陸客血拚賺佣金。