以前我在淘寶有遇過幾次交易糾紛，
一次是在網上買nex鏡頭，還附送德製瀘光鏡，
但收到貨後盒子一打開，
裡面的瀘光鏡不見了，只剩下空盒，
當下在阿里旺旺上面和對方說明這件事，
賣方一再強調不可能會有這種事，
但經再三溝通之後，
賣方也請順豐人員到我家當面確認貨物狀況，
看到底是我、物流、還是賣方出貨時的問題，
最後不到一個星期賣方也就補寄了一組瀘光鏡到我家。
這個算是賣方有良心的例子，
我還碰到過賣方堅持不退款的情形。
之前幫老婆在淘寶上買衣服回來，
發現材質沒有很好，而且作工粗糙，
所以我們申請退貨退款，
但賣方收到貨後說衣服上面有折痕，
並且衣服有被洗壞過的情形，
表示沒辦法退款給我們，
當下我就反應我們絕對沒有洗過衣服，
且如果衣服一被洗過就壞掉，
那是不是就表示衣服的質料有問題？
最後在對方堅持他們沒錯的情形下，
我申請讓淘寶官方介入，
在我沒有拍照當證據的立足點下，
最後居然還能申請退款成功，
處理時間剛好是一個星期，
非常有效率。
使用淘寶三年多下來，
覺得他們真的很尊重消費者的權益，
而對店家的管理與限制就很多，
只要給他們一個負評，
嚴重一點可能之後都沒辦法在上面賣東西（因為要提供證件）。
所以像前面兩個例子，
認真講起來我確實沒有證據證明
我沒有幹走人家的瀘光鏡，
或是我到底有沒有弄壞過衣服，
但以這樣的結果來看，
確實中國的電商和物流的整個制度是比較完善。
但如果沒有這些管理制度的話，
你真的會被中國人蠻橫不講理的態度給氣死…

大鍋農藥

小島文書

因為客服有經驗了啊,人多就是醬子之前馬云就被賣家說要集體抵制,後來還不是乖乖回來

Z反觀騎魔

第一次出貨是哪家快遞？八成在中途被幹走了

賣家說是順豐，但我比較懷疑是賣家問題，鏡頭比較貴不幹..

在淘寶上買東西遇過的賣家坦白說，售後服務幾乎比臺灣好N倍

別在淘寶上浪費時間 便宜沒好貨

淘寶的價值就建立在客戶滿意度上面 而不是商品多樣性

但如果你想買不是好貨也沒差的東西就會想在淘寶買我覺得以商品多樣性來看，淘寶也是蠻好的 當然我也會和其他電商比價，像是當當網、京東、1號店…等等

鏡頭這類的東西我還是比較相信ebay

因為我買的是NEX標配鏡頭 一般店家不會拆開賣 所以才找淘寶

淘寶好處就說清楚給退的店一定能退 不像台拍說給退但都ggyy 現在連退貨都要寄email是怎樣= =

以後開箱一定要全程錄影才行