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「小強」雲吞疑雲 圖片驚人 業者喊冤
著名的港式飲茶「糖朝」傳消費爭議,民眾Ariel向《蘋果》投訴,指她本月中和友人
到北市忠孝東路四段的糖朝用餐,她點了鮮蝦雲吞湯麵,因她戴牙套,需慢慢吃,先
吃雲吞皮,再吃裡面蝦肉,當她咬掉其中一顆雲吞皮時,竟發現內有蟑螂,且是完整
一隻,她整個被嚇到。
Ariel說,她當時用手機拍照存證,並向店員反映,店員未收餐費,業者也在事後主動
連繫要贈送星巴克隨行卡和糖朝貴賓抵用券做為補償,但因業者始終不承認該異物是
「小強」,讓她氣憤不過,也向消基會和消保官投訴。
消基會有處理多起類似消費爭議事件的經驗,《蘋果》請消基會檢視投訴人提供的照
片,消基會表示,要看洞口大小足不足以從外面將小強塞入,如洞口太小,就需要再
加工將洞口放大,但以投訴人目前圖片的角度看來,不太容易看出大小。
《蘋果》記者昨親赴糖朝點購相同品項「鮮蝦雲吞湯麵」,實際觀察雲吞狀況,雲吞
皮緊裹著內?,試用牙齒輕咬雲吞皮,多半會和內?蝦肉一起咬下,若雲吞內包有小強
,稍用力咬應會咬到小強。
糖朝回應,事發後已檢討內部作業,若小強是在機器攪?時進入,一定會被攪碎,不會
是完整一隻包在雲吞內,且廚房和餐廳間只有一道透明玻璃,客人可隨時可看到廚房
作業情形,因此很注重衛生,更不可能是在人工包餃時包進去的,雖然如此,仍願以
客為尊,向消費者道歉,並致贈市值約6千元的星巴克隨行卡跟糖朝貴賓抵用券。
(戴安瑋/台北報導)
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