我是船上的旅客 XD
其實這次船公司處理真的很誇張,
幾天前就知道有颱風,但是船公司表示颱風不會影響台灣,所以正常出海,
不延期不退費,
但是出發那天颱風就是進日本啦,
我們也知道根本不可能照原計畫出發到九州,
原本以為會開往釜山或北亞洲其他地方,
但船當天就開到高雄了 XD
原本還說第二天改成高雄陸地觀光.........
旅客當然就開始反彈啦,很多旅客都才從高雄坐了一天的遊覽車到基隆,
隔天就被載回去變成高雄陸地觀光...
船在高雄停了一晚,後來船公司跟旅行社可能怕反彈過大,
所以臨時更改不下船,直接開到香港去
(我有聽到高雄的旅客原本在高雄就要下船回家不搭了)
然後到香港當天,旅行社有安排接駁車到海港城,
但是當天早上亂成一團,完全不知道幾點才能搭到接駁車,
我跟家人就直接出關想說搭計程車到地鐵站,
但是大家身上都沒港幣,船上的貨幣兌換窗口也沒港幣可以換 (?!)
還好遇到好心的計程車司機願意收美金,
載我們到最近的商場才順利換到港幣...
兩天香港行程中,船公司有安排陸地行程,
但是一個人一天要多收83塊美金,不能直接從日本陸地觀光已繳交的費用扣除,
所以大家才很生氣,
覺得船公司跟旅行社根本在耍人,
這次費用真的不便宜,船公司堅持如期出航,大家也還是得上船,
上了船被載到海上就只能任人宰割,
旅行社的工作人員危機處理能力太差,
總而言之就是很吵鬧的一段旅程 (還好大家都平安回家了)。
※ 引述《mouse0720 (凜月銘心)》之銘言:
: 1.媒體來源:
: APPLE
: 2.完整新聞標題/內文:
: 【陳偉周╱基隆報導】義大利籍「歌詩達-維多利亞」郵輪(Costa Victoria)載滿一千
: 八百多名台灣、香港旅客,原定本周一前往日本鹿兒島、長崎六天五夜行程,受到浣熊颱
: 風影響,出航時臨時改行程轉往香港,遊客集體連署抗議,直說返程要嗆聲「霸船」。嫁
: 給台灣人的港人莊小姐氣說:「花了數萬港幣到日本玩,竟變成香港遊。」
: 受颱風影響封港
: 航港局表示,船公司考量「旅客安全」,才臨時改前往香港,已告知旅行社「一定要向旅
: 客溝通」以保證權益。航港局北部航務中心主任許堂修表示,郵輪原定前往日本鹿兒島、
: 長崎等地區,受颱風影響,船公司計劃改為國內航程,旅行社擔心遊客反彈聲浪過大,臨
: 時增加香港行程。
: 歌詩達台灣代理商說,「更動行程」是透過旅行社與乘客溝通決議,據了解因日本港區受
: 風浪影響已封港,顧及旅客安全,船公司才會轉往香港。
: 早年嫁台灣丈夫的港人莊小姐批,出發前數天颱風已逼近日本,船公司應及早反應退款或
: 取消行程,害她「連一毛錢的港幣都沒帶,還要打電話跟老鄉借錢。」突然回香港見到家
: 人算是意外收穫。
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