[問卦] [問卦] 有沒有向中華電信求償營業損失的八卦？ Yshing PTT批踢踢實業坊

作者: Yshing (Danes) 2014-07-17 15:39:15

從中午十二點到現在，網路完全連不上，客人一個一個的跑了，廠商跳腳，真是欲哭無淚。
打去中華電信，等了一小時，他們坦承是機房出問題。
請問，我要向中華電信求償營業損失，要向他們哪一個單位？程序如何？

作者: psinqoo (é›¶åº¦ç©ºé–“) 2014-07-17 15:40:00

打去問..鄉民不能賠給你

作者: dacapo (Dacapo) 2014-07-17 15:40:00

你打123去問不就好了@@ 當問版嗎

作者: yamatolan ((下巴脫臼不是罪)) 2014-07-17 15:40:00

先把跟中華簽的合約看仔細不見得能夠告成

作者: thesky14 (七夜) 2014-07-17 15:41:00

我看她條約裡有免責聲名吧你老闆連請律師的錢都不肯出嗎

作者: IDaHoo (愛打呼) 2014-07-17 15:41:00

打123 說你爸姓連你有房子在帝寶 30秒之後就會好惹

作者: dacapo (Dacapo) 2014-07-17 15:41:00

我記得只斷一天賠償很少打電話去argue吧

作者: cka 2014-07-17 15:43:00

你如果是申請家用板的..賠償損失要斷線超過24小時才有賠

作者: AirWinters (汪汪魚) 2014-07-17 15:44:00

一停機大家都變幾十萬上下了 SWEET!

作者: Yshing (Danes) 2014-07-17 15:44:00

問了，客服不肯跟我説

作者: CahoForever (Forever) 2014-07-17 15:46:00

你直接叫他轉到更高階的客服，不然第一層只是跟你哈哈

作者: hsinyeh (hsinyeh) 2014-07-17 15:47:00

做企業的網路沒備援嗎你如果不是企業線路就更沒資格要求營業損失加上民法184一段前項的侵權行為賠償範圍不包含利益律師不用請了這幾千塊我先幫你省下來

作者: dacapo (Dacapo) 2014-07-17 15:50:00

你問他有沒有權限懂不懂契約不懂就換人嘛不要浪費時間

作者: joestoman (ä¸äº¤ç”·æœ‹å‹å•¦~) 2014-07-17 15:59:00

沒有超過8小時,快洗洗睡了

作者: Yshing (Danes) 2014-07-17 16:02:00

了解，看來只能算了，謝謝大家。

作者: ssssStanley (史史史史史丹利NN︩

2014-07-17 16:17:00

企業專線和家用網路速度差不多價差卻很大就差在這點

作者: Yshing (Danes) 2014-07-17 16:21:00

剛查了，我們是企業專線，難怪我覺得跟家裡的價錢相差不少

作者: cimone (cimone) 2014-07-17 16:59:00

企業專線就找企客經理找客服沒用的

作者: SPzero (終曲) 2014-07-17 18:00:00

關於網路斷線的相關賠償問題，可參考CHT官網服務條款說明連結中第七章(服務中斷之處理)的說明內容來參考了解http://ppt.cc/TjUz其中第36條有提到因甲方系統設備障礙、阻斷，以致發生錯誤、遲滯、中斷或不能傳遞時，其停止通信期間，除按下表之規定扣減租費外，甲方不負損害賠償責任。

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