颱風天取消澎湖行 旅行社：不延期也不退費
生活中心／綜合報導
台中林先生和朋友一共10人原定21日要前往澎湖自由行，不過因為颱風來襲想要取消機票
，卻遭旅行社拒絕。事實上，原定23日的回程班機，因為發生復興空難事件所以所有航班
都被取消，業者卻裝死不願意退費，林先生轉而向消保官投訴。
林先生表示，是透過澎湖當地旅行社訂機票，原定21到23日的自由行，但18日發現颱風要
來，所以向旅行社要求消訂位卻遭到拒絕，不退費也不能延期。真正引起林先生不滿的是
，回程的23日從早上8點到晚上8點航班通通取消，因此他主張至少應該退回單程機票的錢。
旅行社人員則表示，購買行程的時候都有說明，自由行不能改時間也不能延期，沒有來不
能取消，但是因為飛機停飛的話，回程機票的退費可以再幫忙爭取看看。
不過實際上旅行社網頁，在機票訂位注意事項第五項卻出現：要取消報名點選e-mail確認
即可，所以旅行社人員說不能取消明顯跟公告不符。
對此消保官謝明謙表示，旅行社業者拒絕退費的作法違法，因為颱風天不可抗拒因素取消
行程，如果旅行社不退費要罰3到10萬；最後旅行社只好承諾會退回單程機票錢。
新聞來源：東森新聞
http://www.ettoday.net/news/20140726/382507.htm?from=fb_et_news
作者:
f204137 (Fj)
2014-07-26 13:49:00哪家旅行社啊
作者:
Chia2323 (Chia2323)
2014-07-26 13:51:00只退機票錢????
作者:
truffaut (Bon Vivant)
2014-07-26 13:52:00澎湖光機票+住宿3天兩夜要6000元吧
作者:
hillku (いつでも微笑みを)
2014-07-26 13:53:00去澎湖為啥還要跟旅行社訂啊...
作者:
Sigama (亞赤真凌羽)
2014-07-26 13:54:00沒錯啊 起碼要退錢吧 飛機沒飛 代辦錢也收進口袋 超怪
作者: Ryan70 2014-07-26 13:56:00
真的不懂別裝懂，顯得無知
作者: Ryan70 2014-07-26 14:02:00
機票有兩種，一種是年票，一年內可用（較貴）一種是優惠票較便宜但完全不能改，旅行社已經付費給航空公司，航空公司不退，旅行社怎樣麼退？
作者:
fotumbra (想像不出光的影子)
2014-07-26 15:22:00回程班機被航空公司取消,怎不能退.
作者: Ryan70 2014-07-26 15:40:00
沒看懂嗎..錢在航空公司！我猜這家是買團體機位，更便宜，但限制又更多，沒這麼簡單