Re: [新聞] Uniqlo最年輕店長!23歲台灣小女生管3億

作者: sandiato (當局者迷迷迷)   2014-07-30 20:06:37
※ 引述《CenaC (王葛格加油!!)》之銘言:
: 1.媒體來源:商業週刊
: 2.完整新聞標題/內文:
: 台灣優衣庫(Uniqlo)美麗華店店長林孟柔,23歲就成為75名員工的主管,掌管450坪大
: 、年營收達3億元的店面。她也是全球1462家店中,最年輕的店長之一。
: Zara、Gap在台店長皆在30歲以上;優衣庫店長平均年齡較輕,但也有28歲,且從入社到
: 成為店長,平均需要一年半時間,但她只花上半年。
: 現在的林孟柔,年薪百萬,其實,她不過是個大學剛畢業、出社會不到一年的小女生。出
: 身宜蘭龍潭村的農鄉、父親是水電師傅,149公分高的她,個子很迷你,最習慣的裝扮是
: 雙肩後背包和帆布鞋,頭上還頂了蘑菇頭。
: 前半年跟自己比賽
: 連摺衣服都不會,清大雙學位不管用
: 去年5月,林孟柔從1萬人的履歷中脫穎而出,成為優衣庫錄取的48位儲備幹部之一。擁有
: 清華大學經濟系、計量財務金融學系雙學位,「爸媽一開始很反對,覺得清大畢業,為什
: 麼要去打掃、摺衣服?」林孟柔說。但她沒料到,就連這些看似「低就」的工作,都讓她
: 吃盡苦頭。
: 因參加海外志工服務,她比同期幹部晚一個月才入社,錯過了集訓、便直接分發到微風廣
: 場店工作,「一開始,我連摺衣服都不會!連合格的店員都稱不上。」當時總部為了加強
: 儲備幹部間的競爭意識,每週會以E-mail公布48位幹部的積分排名。第一個月,她都是「
: 4字頭」的倒數名次。
: 優衣庫管理與創意中心、負責培訓儲備幹部的陳冠妤分析,許多人撐不下去,都是敗在「
: 藉口」:店長是日本人、不懂中文,所以不敢問;光處理店裡的事就夠忙了,沒時間學新
: 東西……。
: 但是,林孟柔要求自己每天一定要問每個資深員工一個問題;回家後要再摺完50次衣服才
: 能入睡;她不把較晚入社的劣勢當理由,不懂日文,就用中文加英文、比手畫腳;落後一
: 個月,就留下來加班補強。她甚至主動提出店鋪營運改善計畫,讓微風廣場店的顧客滿意
: 度提升了近20倍。
: 隨著半年的店鋪訓練日漸嚴苛,有近10人退出儲備幹部之列時,她的排名卻逐週攀升,到
: 了去年12月,她已經擠進前3名。今年2月,她正式考取店長資格,為48人中最快的三位之
: 一。
: 後半年團體戰
: 員工年紀比自己大怎麼辦?
: 三月,她以最年輕店長之姿,分發到美麗華店時,卻有更多課題等著。23歲的她,如何管
: 理75名、平均26歲、經驗比她豐富的店員?優衣庫店長最重要的職責有四:營業額、顧客
: 滿意度、人員流動率、部下育成(升遷率)。對她來說,最難的始終是最後兩項。
: 「我知道自己年紀小,所以一開始想讓自己有主管樣,說話比較不客氣。」武裝自己、風
: 行草偃的高壓管理,終究引發衝突。
: 5月,由她推薦參加升遷考試的4名店員,有3位在總部被刷下來;6月一共30天,美麗華店
: 就有13天出現收銀差異(指收銀台的現金金額與電腦紀錄不吻合),不僅被公布在全社信
: 件中,當月業績目標達成率也只有80%,「那是我最挫折的兩個月,要當好店長,比當上
: 店長難太多。」
: 於是,她開始學著從部屬的角度想事情。7月,隨著士氣提升、她與部屬的互動好轉,收
: 銀差異已大幅降至2天,業績達成率也回復到140%左右的高水準。
: 林孟柔從社會新鮮人,成為一個媲美中小企業規模的店鋪管理者,還會碰到什麼事,很難
: 想像。但如她最喜歡的網球選手阿格西所說:「真正讓你勇敢的,從來就不是你的感覺,
: 而是你的行動。」路途或有挫折,唯有走出第一步,才有開始。
: 3.新聞連結:http://ppt.cc/8M0z
: 4.備註:
: 有點強 半年升店長 各位魯魯怎麼說?
不知道有沒有八卦
聽來的,不保證是真的,
前陣子u家的中高層被另一家後來跟進的同業挖走一批
問其中一個跳槽的
他說u家的位置都卡死了,動不了
跳來這家新進來的,升遷機會多,待遇也比較好
而且這家正準備大展身手,所以很缺人
尤其是他們這些中層管理
這個小女生很優秀,但升這麼快不知道跟這有沒有關聯
不知道有沒有業界的來爆一下啊
作者: tony22725385 (Beelzebul)   2014-07-30 20:07:00
比較想知道都卡死還能生這麼快的方法
作者: minoru04 (華山派巴麻美)   2014-07-30 20:08:00
質疑這個就跟在MARVEL質疑經驗文一樣 會被扣酸民喔
作者: popy8789 (面對它)   2014-07-30 20:08:00
我不記得有人從u牌來我們這的 應該像101還是l牌吧
作者: ev331   2014-07-30 20:09:00
u職缺好像今年變超多的
作者: jojoberry (jojoyarou)   2014-07-30 20:09:00
商週的文看看就算了 當真就自己看著辦好了
作者: Love1019 (愛與勇氣的年代)   2014-07-30 20:09:00
讀書無用論案例又一發…
作者: popy8789 (面對它)   2014-07-30 20:11:00
我們一樣會獵人頭 價碼很敢開
作者: eroschang888 (eroschang888)   2014-07-30 20:11:00
新聞內就寫ㄧ堆人離開,那女的才有機會爬上去
作者: momogi1105 (桃園北川景子)   2014-07-30 20:14:00
鐵定又一堆人會被騙去面試
作者: happinessum (バナージ・リンクス)   2014-07-30 20:14:00
本來就是這樣 台灣意外嗎?
作者: ev331   2014-07-30 20:17:00
不過能爬上去 業績有達成也超出 很強就是了 如果不是景氣影響的話而且兩個月的自我調適很快 跟變色龍一樣...
作者: alog (A肉哥)   2014-07-30 20:19:00
不適合就離開 讓有能力去handle爛攤子的人去處理不是很好:p
作者: LAbsente   2014-07-30 20:22:00
分紅入股了嗎,企業經營所有分離,沒拿到股票做的在久,,店長還只是員工而不是老闆。
作者: doongmiyu (doongmiyu)   2014-07-30 20:25:00
U牌今年屏東都擴點了

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com