1.媒體來源:
Apple Daily
2.完整新聞標題/內文:
銀行在打廣告時，常常想塑造的連結便是「溫暖而關懷」，但實際上民眾未必真的能有
這樣的感受！而加拿大一間銀行的做法，不是拍一段虛情假意的廣告，而是選定幾位
銀行忠實老客戶，並回饋送上這些客戶「人生中最需要的禮物」，不少人收到後淚流
滿面，也為銀行做了最好的行銷！
這段影片經由《VoiceTube》翻譯，相當感人。內容是加拿大一間銀行，選了幾位
光顧銀行最久的老客戶，事前透過銀行專員的互動，來了解這些客戶最缺乏的東西、
或是最想要的禮物。
接著在今年的某天，銀行邀請了這些客戶到提款機前領錢，但實際上提款機已經被
改造成了一台「自動感謝機」(Automated thanking )，在操作過程中，機器會突然
開口和人互動，並打開左右側的櫃子，送上它所準備的禮物。
有懷著棒球夢的男孩，收到了他夢寐以求的球衣和球賽入場券；還有一位老母親，
收到了一張來回機票，可以到遠方去探訪她罹癌的女兒；還有一位年輕母親，收到兩張
各1000元美金的支票，要做為孩子的教育基金，當她已經滿心歡喜地收下時，「自動
感謝機」又告訴她，畢竟孩子對於收到「教育基金」恐怕沒有感覺，因此要再送上她們
一家人到加州迪士尼的旅程，母親激動到抱住一旁的友人淚流滿面「我從來沒能帶我的
孩子到任何地方玩過」！
這段影片在7月24日被PO上網後，已經有超過7百萬人次點閱。網友也深受感動
「從沒有一支銀行廣告能讓我如此感動」，也有不少網友讚嘆這間銀行確實相當用心
，順利創造雙贏！(劉邠如／綜合報導)
3.新聞連結:
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http://goo.gl/a7qaI9
4.備註:
完整中英雙字幕：
http://goo.gl/5HzIH6
影片有洋蔥....假如台灣也有這樣的銀行就好了Ｔ＿Ｔ