對不起,我不知道你投保的是哪一種保單?
我之前業務是跑國泰人壽這條線的國泰世華銀行理專。
我看到他們理賠的許可,很多是當是當地的服務人員看保單文字與醫師證明文字
是否吻合,如果吻合,他們就會理賠。
如果文字跟投保的醫療文字不一樣,就會有爭議。因為理賠人員,並不是醫療專業。
至於你的問題,卡在投保日期的接近,以及實際治療的時間,
他們有一條但書(其他保險公司都一樣),就保前有發生的病不賠。
你父親之前的耳聾,跟這次耳朵中風不一樣。
應該跟理賠科的人確定,他們不是醫療專業人員,所以,他們才會有耳朵疾病=耳朵中風