這個第一位跟隨柯P的技術員(葉克膜之母),
也是幫柯P把憑證留17年的蔡璧如,也有一些小故事可以分享
以下來自廣播及雜誌整理
1.由於工作量很多,蔡的小孩都是最早送到幼稚園(早上6點多)
最晚從幼稚園接回來辦公室,
但是柯P身為長官也能體諒下屬把小孩帶到辦公室
印象最深刻的是,每次他小孩在桌上畫畫或是趴在地上塗鴉,
柯P一進來,看到後看到一個幼稚園小女生,
可能是不太善於和小朋友互動,
柯P都只講一句話:你是哪個單位的?
這件事她的小女兒長大後都還記得,
因為幾乎每天都要被柯P問候說你是哪個單位的?
2.由於柯p的能力很好,要求也很高
柯p每次在看屬下交上來的報告,由於醫院病例都要寫英文,
常常罵他們說:你寫的報告完全沒有英文文法
要不然就是眉批:你是在交作業呢?還是在出考題(考柯P)?
(心中OS:明明屬下就是不懂,所以檢討報告才寫說是這樣子嗎?)
3.當時有個同事被柯P罵,在那個還沒有手機的年代,
蔡的BB Call響了說:柯醫師在發脾氣你趕快來
她馬上跑到加護病房門口,柯醫師很生氣,沒有多說什麼,也沒人敢多問
就叫兩個人在門口罰站,然後就走掉了...
其他加護病房醫師走過去覺得很奇怪,問這兩個人在幹麻啊
沒想到兩個小護士竟然同時異口同聲的回答:我們被柯醫師罰站
兩個人罰站約10多分鐘後,BB Call就會響了,要她去那邊找柯P
至於到底是什麼事情被柯P罵,事後也沒有多問
但是他說你要相信長官指摘你錯時,你就是錯的
4.柯P飽讀詩書,最愛講歷史故事給部屬聽,
尤其是清朝努爾哈次的故事,還有淮海戰役,雖然有時候會曲高和寡
然後常常引經據典,雖然同事們往往都聽不懂,還要上網去Gooole
但是有個私下的默契,也不要去問柯醫師,反正就大概是在挑剔工作上的事
柯是個很好的學者,也是很好的老師,
幾乎每年都可以票選醫院績優老師前三名,是個很有講台魅力的老師
柯P:如果台上的老師講的東西台下學生都不懂,代表那個老師也不懂
5.器官捐贈案,基層第一線同事都覺得柯P是很有guts的主管,
不然事情發生後難道要一個小女生小協調師去扛下所有過錯嗎?
只不過這個政府爛在一有人出頭,就把所有的錯推給他,
明明有人都要扛責任讓你去改革
政府卻當作自己都沒錯,作官作到很沒品,
然後後續改革也不了了之
然後他們會跟柯P開玩笑說會去土城看守所看他,
看是要吃什麼,還是要看哪本書都會帶去
6.柯P:不會因為誰不在了,世界就停止運作了
但是到底是轉得比較好,還是比較差呢?
蔡璧如心裡依然是很糾結的,一方面希望柯P有新的出路,
能為更多人服務,但是另一方面也不免失落,
希望柯P這樣有肩膀的長官可以繼續帶領Ecmo團隊
即便現在柯P不在了,團隊還是繼續按照當時柯設計的SOP繼續運作,
我想那就是柯P說的建立一個企業文化吧!
7.柯P開會時喜歡聚焦在他身上,由他來掌控全局,而且是有效率的人
柯p:開會是來宣讀會議結果的,不是來讓你來討論的
所以開會先把議程寄給大家,然後有一個書記彙整大家意見,
擬案上來,正式開會時,就由書記宣讀議案結果
柯p的管理哲學:認為不要因為開會浪費大家時間,議而不決,決而不議
8.柯P:事情該怎麼做,就怎麼做
當長官的任務就是下命令,而且是明確的命令,
柯p不太會隨便說說,而是會拿出紙來寫下來
雖然字醜到不行,但是同事們拿到柯P聖旨後,
就會開始聚在辦公室裡討論柯P寫這個字是什麼,
但是不要害怕都是明確的命令
當長官的不要機機歪歪,不要講了半天下屬都聽不懂,
心中想要部下做什麼卻又不明確講,弄得下屬要揣摩上意
最後下屬弄錯了,長官就把責任推給下屬
在柯醫師身上不用揣摩,他會很清楚寫下來你要做什麼(雖然字很醜),
你如果字看了不懂可以回去問他
你是不是要我做什麼?都可以問清楚
而柯P要的結果則會要求QSP
事情做要就要做好，（Quality) ,
要快速解決不要拖（Speed），
長官只關心結果，要有好的結果(Perfect)
然後部下可能因為不想做,所以推說很困難,或是要跟哪個部門溝通,所以推說很困難
這時柯p會問哪裡有困難?長官是鐵鎚!
如同柯p下明確的命令,下屬也要反應出明確的困難點在哪裡
(ex.哪個行政部門的哪一個人說不行之類的)
然後他會出面解決,下屬就是負責把事情做好
(難怪柯p得罪一票人,號稱是臺大醫院的流氓...XD)
所以Ecmo團隊在台大醫院都往往格格不入,
因為台灣傳統文化講說要有人情味,要圓滑,那種醬缸文化
9.柯P常常跟下屬作思想的改造
革命分階段 （先做可以做的事）
革命分隊伍 （願意追隨的追上柯P腳步,所以團隊淘汰很多人）
革命靠宣傳 （宣傳理念）
10.柯p物質慾望很低,印象中20年來才請過他們一次,
由於醫院很多器材,柯p很怕有廠商來賄络,
有時候有同事出去玩,會帶東西回來放桌上
柯p都會問這東西從哪裡來的,擔心是廠商送的
柯p都說這20年來臺大醫院只有柯醫師團隊便當是自己買的
11.柯p對於下屬要求很嚴格,但是對於病人很好
印象中他只看過柯P發過一次脾氣摔電話
原因是因為小孩子開刀,他怕他躺在恢復室裡會冷,
要求護理師拿溫枕來護理師因故推延了,柯p氣得摔電話
12.蔡璧如的小孩有次心臟開刀,柯醫生就全程照顧,有次晚上晚了
柯就叫蔡璧如先回去休息,然後說今天晚上我會在這裡顧
有我在這裡,他不會死啦
(柯p講話真直接,明明是很溫馨的事情啊)
大概就這樣了,以上感謝璧如姐幫柯P保留17年的收據
對抗邪惡的雙面人會計師公會理事長羅淑蕾
(信用破產了,你有種以後都不要再做簽證業務了)