日本「黑貓」要新增2萬女性配送員
為了提高配送的效率，在日本有「黑貓」快遞之稱的雅瑪多在今後3年內將公司的女性
配送員增加50%，達到2萬名的規模。並將導入由３～４名配送員組成一個小組進行配送的
新機制，代替目前由一名司機兼配送員配送的機制。配送將集中在上午進行，減少二次配
送造成的時間成本。由於網路購物的普及，雅瑪多承攬的送達家庭的快遞件增多，該公司
希望能夠發揮熟悉周邊地段的主婦層的作用，提供迅速、精細的配送服務。
雅瑪多將在日本全國開展「團隊集中配送」服務，在住宅密集的地段由3～4人組成
的小組分攤工作進行配送。這種集中配送模式將首先以一線城市東京、名古屋和大阪及地
方的中心城市為中心開展，這些城市的業務佔到了雅瑪多整體配送網的10%。
配送範圍在300米到1公里左右之內的區域，將由1名司機兼配送員與2～3名女性配
送員共同負責。配送用的卡車將作為活動物流點使用，卡車停車後，女性配送員將用自行
車或小推車將快遞件配送至住在附近的客戶處。快遞件將集中在上午，客戶在家率高的3
個小時內集中配送。預計因此由於客戶不在家而在下午進行二次配送的快遞件將減少10～
20%。
此外，為了增加雇用的打工人員人數，雅瑪多還在推進改善打工人員的待遇。探討
將工作年限及能力反應在每小時的工資上、或者是打工人員搬家後也可以在新居住地繼續
為雅瑪多工作等。目前雅瑪多正在與員工協商，並預訂於2015年度開始實施。
日本的另外一家大型物流企業佐川急便也提出了在今後2年內，雇用1萬名主婦進行
少量快遞件的短時間配送服務。
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