1.媒體來源:
chinatimes
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拿嘸原燒優惠券 2000人怒圍店
大優惠竟造成大民怨？王品集團旗下「原燒」燒肉店，為慶祝展店10周年，全省24家店舉
辦買1送1優惠券活動。因基隆店提早發放，在上午9點多就宣告發放完畢，引發排隊民眾
強烈不滿，將店家團團圍住，最後員警到場維持秩序，店家以「人人有獎」化解爭端，王
品其他提早發放的分店也同樣被罵翻。
提早發放 民喊詐欺
原燒基隆店原定昨天上午10點發送1000張買1送1優惠券，消息一出，前天深夜就有民眾排
隊，吸引近2000位民眾排隊，而排隊人龍聊天噪音影響住戶安寧，業者因此提早發放優惠
券，9點多店員就舉牌表示「發送完了」，排隊民眾群情激憤，怒喊「這是欺騙消費者，
這是詐欺！」質疑業者不按程序作業，將消費者當猴子耍。
基隆店店長趕緊致電總公司溝通後，向群眾表示「會再加發200張優惠券」，但仍無法弭
平怒火，群眾將店家包圍，業者無奈報警，警方到場維持秩序。
不單只基隆如此，全台許多原燒分店也有類似狀況，台北南京店第一名客戶也是前一日晚
間11點就來排，早上8點現場排隊人數近千人，店家提早於早上9點半發放，很多沒領到的
民眾不滿，不肯離開。
消基會：需對2千人負責
王品集團公關黃宥莘回應，因全台24家原燒進行優惠活動，由於排隊相當踴躍，為了體恤
前晚熬夜排隊的民眾，才在官網統一公告後，提早半小時發號碼牌，豈料美意反而引來圍
店紛爭。
消基會表示，該活動公告10時發放優惠券，就必須按照時間執行，至於10時前店家要怎麼
發，是店家個人行為，基本上「原燒」必須對之後這2000位排隊的消費者負責。
這起事件也引發網友「口角論戰」，有人表示，當時排隊的人潮早就遠超過千人，就算準
時發放「後方拿不到券的人就是拿不到」，圍店的做法「沒素養又教壞囝仔」。但也有人
認為，類似王品集團的大企業舉辦活動應設想周到，造成糾紛怨不得別人。
原燒讓步「人人有獎」
最終總公司決定基隆店「人人有獎」，讓現場排隊的近2000位民眾都能拿到買1送1的優惠
券，才化解圍店紛爭，不過仍有民眾氣不過，直呼要對王品集團提告詐欺。
王品集團表示，已向民眾致上歉意及提出解決方案，希望消費者都能前往用餐享受優惠內
容。
3.新聞連結:
http://www.chinatimes.com/newspapers/20140817000285-260106
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