1.媒體來源:
蘋果
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TOYOTA爛到靠北 車主怒花錢買氣受
連更換前保險桿都做不好的TOYOTA原廠，還能指望他什麼？TOYOTA車主在Mobile01怒飆，
原廠中壢廠的服務品質低劣，網友幫高調，「爛到靠北邊，一定要努力客訴！」
車主在文中附帶影片、錄音檔、行車紀錄器等資料，有圖有真相，昨（24）傍晚Mobile01
發言至今，湧進238則回應，網友紛支持並幫忙備份，「因為之前有太多被河蟹刪文的例
子」。
這位苦主說，7月份至原廠中壢廠更換前保險桿，取車時竟仍有掉漆、刮傷及坑洞，再請
專員處理；車主離開後，檢視行車紀錄器才發現（見影片），專員根本知情不報。
第2次回原廠取車時，說好的整隻保險桿拆烤，卻也只烤表面，奇異筆做記號處仍明顯可
見。上周父親告知保險桿底盤螺絲沒鎖、塑膠扣斷了也沒換等瑕疵，「車子根本沒用好」
，第3次回原廠，專員卻呼攏說，後期的車子因「輕量化」考量，都沒再鎖。
車主不信邪，與父親找同型車款趴下來看，底盤卻都有鎖，令車主氣得大罵車廠「睜眼說
瞎話」。
網友看了都說，「輕量化」真是滿嘴屁話，把顧客當白癡耍。不少人幫高調，TOYOTA老大
心態，以前偷料，現在是服務品質跟不上，打再多溫馨廣告也沒用。
和泰車經理喻曉忠今晚表示，經過了解，確實是個別服務廠的單一事件，對於這件事情感
到很抱歉，會主動與顧客聯絡做必要的處理。（馬婉珍、陳慜蔚／綜合報導）
個別服務廠提供輕量化無螺絲服務，錯了嗎?
22點15分看到