1.媒體來源:
公視新聞網
2.完整新聞標題/內文:
聽障男想救老婦 口不能言難報案
昨天上午九點多，苗栗一名八十多歲的婦人，掉進竹南鎮天祥路五十公分深的排水溝，路過的一名張姓聽障男子發現老婦人在水中掙扎，因無法打電話報案，騎車狂飆找鄰居報案，遺憾的是，消防人員趕到時，婦人已經死亡，也突顯聽障人士報案困難的問題。
救護人員急著幫落水的老婦人CPR，一路都沒停手，遺憾的是，到院前已經沒有心跳呼吸。而第一個發現老婦人溺水掙扎的，是一位張姓的聽障人士，因為無法報案，衝去找鄰居幫忙，還是遲了一步。
==聽障人士鄰居黎先生==
（大哥你說他怎麼比的)
他說過程很緊張就這樣
就這樣這樣
（看起來很緊張喔)
對啊 喔
整個臉孔都不一樣
苗栗縣消防局指出，婦人中風多年，2號上午九點多接獲報案，一名婦人掉進竹南鎮天祥街的大排，趕到現場後，發現倒在50公分深的大排裡，送醫不治，不排除老婦人是失足落水。消防隊表示，聽障人士其實可以透過簡訊報案。
==苗栗縣消防隊員 楊力品==
我們現在消防署
在全國的地方消防局
都有簡訊報案系統
簡訊報案系統就是
我們瘖啞人士
可以用簡訊文字輸入的方式
來告知發生事情的
地點跟狀況
來加深我們報案的效率
消防署設有「聽語障人士簡訊報案專線」，張姓聽障人士不知道有這個報案系統，很多聽障民眾也不知道有這個專線，以苗栗為例，設置五年來，報案數掛零。這起案件，也突顯消防單位在聽障人士緊急救援系統上的盲點。
黃千容 王興中 苗栗
3.新聞連結:
http://news.pts.org.tw/detail.php?NEENO=278326
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