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底下留言也討論的很熱烈
這兩天我覺的跟我想法比較相同的觀點
Ian Lin
9小時 · Taipei · 編輯紀錄 ·
台灣人就是理盲+濫情。
1) 犁記用的全統油是不是真的有GMP認證? 沒有認證!
全統的油真的沒有比較便宜嗎? 真的比較便宜!
2) 店家也是受害者,顧客應該去找強冠或全統賠償?
我買了一台TOYOTA的車,如果今天安全氣囊出問題了,請問我是去找TOYOTA還是去找安全
氣囊的承包商?
品牌要對你商品的品質與安全性概括承受。
掛你品牌的東西出問題,消費者當然找該品牌,因為我是把錢付給你犁記,而不是給全統
。跟全統求償是你商家的責任,不是我顧客。因為我買的東西叫「犁記」,不叫全統。
3) 我只退有出包的商品,沒出包的我不退。
這就是「李鵠」和「犁記」的高下差別。
李鵠認了,你要來一貨兩退我也吞下去。
這就叫「商譽」a.k.a「第一品牌的驕傲」。
況且有沒有問題是你講的,當商家用餿水油被抓到的時後,信用就已經破產了。
廚房運作的流程我們也不清楚,
你是專人負責單一品項製造嗎?有固定的器皿給固定的商品嗎?一種烤爐只烤一種商品嗎
? 你如何能保證其他的東西是安全的?
你的商品有安全性的顧慮,我當然有權利退貨。
退一半也是很可笑。我買你家商品可以買半顆嗎?我吃一半身體就只受損一半嗎?
4) 永遠不要跟顧客大小聲。
如果今天是鼎泰豐或是王品的店員發生這種情況,保證他第二天肯定被炒魷魚。
你今天穿上了該店的制服,領了薪水,處理客訴本來就是你該做的工作。如果發現處理不
了,請馬上找你的上級或店長,而不是跟顧客對罵甚至阻擋老闆娘退款!顧客有不理性過
激的舉動,直接報警處理。
5) 某炸物妹竟然號召網友去犁記掃貨,支持店員。
你支持或是同情店員,可以直接拿錢給他們,不用透過去犁記買餅再給他賺一筆,因為你
買再多店員也不會加薪。
犁記有意無意餵我們吃餿水油多久了,你還要捧錢繼續讓他毒你?
有沒有那麼奴? 有沒有那麼犯賤?