剛剛打去摩斯店鋪
他們無法回答我的問題
要我打去MOS客服0800 208 128
打了很久才通
聽到客服人員沙啞的聲音
(台灣民眾氾濫的同理心同情心
又要覺得服務業者很可憐了嗎?
吃下這些東西的受害者才可憐好嗎? 醒醒)
我問了以下問題:
1.如果沒有消費明細 發票
只有mos order(訂餐app)的訂餐紀錄
電話訂購
沒有使用MOS卡
如何處理?
誰會留下發票跟明細到現在??
客服:您的電話是? 有固定在哪家門市消費嗎?
跟我留下這些資料後
說會再跟相關人員諮詢該怎麼做 再回電給我
2.只針對那五項產品作退費
如何確定其他產品沒有使用餿水油?
客服:目前看到其他都是安全使用
目前收到的相關訊息 是可針對五項產品作退費
3.確定3/1才開始使用餿水油嗎?
客服:目前公司給的資訊備註3/1~9/5的發票
我知道, 這是結果, 那是如何得到這樣的結論呢?
(就是在那之前到底是使用了什麼油啊?)
客服:會再跟相關人員確認..........