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＜旅遊宣傳 台灣急拓穆斯林市場＞
NOWnews.com 今日新聞網
2014年 09月 28日 18:17
（中央社記者呂欣憓新加坡特稿）
穆斯林約占全世界1/4的人口，消費潛力看好。台灣近幾年開始加強對穆斯林市場的宣傳
力道，除了參與各國大型旅展，並找來名人代言，希望打開台灣在穆斯林市場的知名度。
新加坡秋季旅展（NATAS）是新加坡旅行界年度盛事，台星往來密切，相互造訪的旅客人
次屢創新高，中華民國交通部觀光局在NATAS設置的台灣館，經常人氣旺，台灣各景點的
詢問度都很高。
近2年開始，台灣館有1個引人注意的攤位，攤位設計帶有伊斯蘭元素，例如有清真寺的屋
頂，或是有阿拉伯文的圖樣，經過的人都會稍微停留多看幾眼。
這是觀光局駐新加坡辦事處新推出的想法，讓有心想去台灣的穆斯林，多1個了解台灣的
管道。又例如今年5月交通部首度組團參加在杜拜舉行的「阿拉伯旅遊展」（Arabian
Travel Mart），搶食這塊旅遊市場大餅。
根據估計，全球目前有15至16億的穆斯林，約占世界總人口的1/4，而穆斯林市場的年產
值估計在8000億到1.2兆美元之間，是1個讓人無法忽視的龐大市場。
但穆斯林的生活方式和飲食習慣，與台灣人習慣不一樣，有較嚴格的規定，因此當穆斯林
出國旅遊時，一般會考慮前往國家的風土民情，台灣非穆斯林國家，穆斯林人口不多，往
往不在穆斯林的旅遊雷達地圖中。
在ASL Aviation Group負責從事旅行社業務的阿斯瑪（Asmah Sawpi）是馬來穆斯林，她
說，台灣的自然風光、主題樂園和購物點，都很受歡迎，因此台灣並不缺乏旅遊資源，阿
斯瑪說，語言和食物，才是穆斯林最關切的兩件事。
她說，新加坡的穆斯林因為都能講英文，語言還不是最大問題，因為穆斯林的飲食必須經
過哈拉認證，食物處理過程才是他們最關心的。
「陌生」是穆斯林較少到台灣旅遊的主因，阿斯瑪說，東南亞的穆斯林不熟悉台灣，很多
人以為台灣就是中國大陸，「曾有客人以為在台灣買東西一定要討價還價，不知道台灣大
部分是不二價」。
曾經在宜蘭香格里拉農場任職的簡佩平，是台灣最早1批開始推動穆斯林旅遊的業者，
2001年她開始踏入穆斯林旅遊市場，2003年到星馬一帶推廣，她的觀察是，穆斯林對台灣
好奇，但會猶豫，因為台灣不是穆斯林國家。
「重點在於他們有沒有被尊重和信任的感覺」，簡佩平說，食物是第1關，廚房多隔1個空
間專門處理哈拉食物，房間加裝穆斯林祈禱前所需的洗淨設備，豬肉和酒類不可出現在餐
桌上，房間內的天花板或抽屜內貼上箭頭指標指往麥加方向，「訣竅就是用心和細心而已
」。
台灣近幾年開始推動哈拉認證和穆斯林友善認證，希望讓到訪的穆斯林感覺賓至如歸，但
旅遊要靠宣傳，重要人物的掛保證或名人效應，在穆斯林社群相當重要。
阿斯瑪的公司和觀光局駐新加坡辦事處合作，找來新加坡知名的馬來明星蘇馬力（
Suzairhe Sumari）拍攝短片，片中他說話不多，流暢的運鏡和輕快的音樂，讓台灣看起
來熱鬧又美麗。
觀光局駐新加坡辦事處主任謝長明說，穆斯林社群相信權威人士講的話，因此他們預計11
月底找家境清寒的穆斯林學生到台灣旅遊，並邀請穆斯林讀經班的校長隨行，希望校長認
可台灣，帶動後續效應。
觀光局近幾年開始製作穆斯林旅遊手冊和摺頁宣傳品，列出台灣的穆斯林友善餐廳，找穆
斯林的旅行社合作，不在穆斯林旅遊市場缺席，謝長明說，希望讓穆斯林社群了解台灣的
自由與法治，旅遊環境對穆斯林友善，努力打開台灣知名度。