為什麼ＣＥＯ常是高個兒男？
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2014-10-01
作者：鄭凱元譯
理想上，企業董事選任CEO時，應避免以貌取人，但各種研究卻顯示，大家仍舊是「外貌
協會」的一員。
二十一世紀，人類世界的權力分配，明明愈來愈多元，但是很多CEO的出線，依舊跟「外
貌協會」脫不了關係。第一，他們都很高；其次，聲音要愈低沉愈好；第三，身材要好。
專家認為，良好的體態姿勢，會讓人看來像領導人。很多企業董事會在挑選高管時，這種
「以貌取人」的刻板印象，至今依舊不容易打破。
作家葛拉威爾（Malcolm Gladwell）○五年的著作《決斷2秒間》（Blink）提到，《
Fortune》五百大企業的執行長中，將近三成身高超過一八七公分，比起美國一般民眾，
比例高出許多。
說話音調的高低，也和CEO的出線有關？美國加州大學聖地牙哥分校與杜克大學的研究發
現，執行長的語調低沉，比較容易得到投資者的青睞，平均一年能多賺十八萬七千美元（
約五七○萬台幣）。
除了聲音低沉外，體能好，錢賺的似乎也比較多。九月，德國科隆大學所發表的一份報告
提到，美國標準普爾一五○○指數成分股企業，高管完成馬拉松的企業，公司價值高出五
％。
連總部設在新興國家的跨國公司，也擺脫不了以貌取才的偏好。大部份的高管，幾乎都身
著筆挺的「西」裝，平常的言談中，也不時夾帶西方的管理學術語。
至於他們的子女，則常出沒於哈佛商學院，學習如何看起來、說起話來都像是西方的經理
人。
理想上，企業董事在選任下一代的接班人時，應該避免陷入以貌取人的刻板印象。
但現實上，當接班人如過江之鯽，而且人人的學經歷也近乎完美，董事會成員在挑人時，
就容易從鏡子裡找跟自己很像的面孔。
專家建議，或許人們該接受偏見存在的事實，但重點是如何幫助「圈圈」外的人才，也能
展現出「圈內人」所散發出的權威感與自信心。
《管理者的風範》（Executive Presence）作者惠烈就鼓勵年輕女性，多向柴契爾夫人學
習，把說話的音調放低。
套一句一世紀以前，英國文豪王爾德小說《格雷的畫像》中的話，「只有膚淺的人才不會
以貌取人。」很不幸，在二十一世紀的今日，仍擺脫不了這樣的陰影。（鄧凱元譯）
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