2014-10-06 聯合報 記者／彭慧明
台灣推出４Ｇ將滿五個月，四家電信業者競相推出４Ｇ吃到飽費率，考量未來電信資費
收入，業者逐漸釋出「回歸成本考量」訊息，據了解，業者將低調等待優惠費率「到期後
退場」，各家業者優惠費率均到十月底為止，希望年底回歸４Ｇ上網分級付費制度。
中華電信在４Ｇ上路時，最早推出「３Ｇ吃到飽升級、合約期間繼續不限速吃到飽」以及
新的「極速方案」，中華電信行動通信分公司總經理林國豐表示，極速方案帶動升級和新
申辦的效果非常好，但十月底就到期，暗示用戶「宜早申辦」。
新進業者台灣之星先前更率先打出「每月五九九元、兩年上網吃到飽」，但總經理賴弦五
已經表示「五九九是低點」，表示第四季會有新的費率。
遠傳電信行銷長鄭智衡表示，希望年底推出影音服務時，恢復４Ｇ上網分級付費。他指出
，台灣４Ｇ用戶的數據用量平均每月達７ＧＢ到８ＧＢ，不但比３Ｇ服務時期用量倍增，
甚至超越韓國用戶使用量。他說，目前遠傳的４Ｇ用戶中，有多達八成以上都申辦一三九
九元以上的吃到飽資費，但未來分級付費仍是趨勢。
台灣大哥大總經理鄭俊卿更表示，３Ｇ時代，許多吃到飽用戶其實用量偏低，有一成五的
用戶用掉了八成五的數據流量，反而是多數人補貼少數濫用的用戶，並不公平，他希望在
十月底優惠費率到期後「淡出」，畢竟電信業者仍是上市公司，要重視獲利和股東權益，
同時適當的獲利才是業者研發新服務的基礎。
鄭俊卿說，其實非吃到飽也是有競爭的，電信業者幾乎全面將各資費的數據流量加倍，每
月10ＧＢ的數據量幾乎可以涵蓋所有用戶需求。
不過，４Ｇ吃到飽資費即使默默「退場」，但市場預估，在九月預定iPhone 6的用戶，主
要都考量電信業者推出的各項費率才決定訂購手機，即使過了十月，應該屬於「例外」，
還有機會繼續選擇有吃到飽的促銷資費。由於iPhone用戶普遍都是中高資費，如何「留客
」就看各家電信業者策略。
購機補貼也縮水
４Ｇ吃到飽資費可能在促銷到期後退場，通路業者指出，從４Ｇ大戰開打以來，搭配４Ｇ
資費的購機優惠補貼，也可能縮水。
電信業者坦承，前兩個月高階手機補貼「殺紅眼」，現在幾乎只要一千三百元到一千五百
元的資費，高階旗艦機種就降到千元以下，中華電信對二代蝴蝶機的重度補貼，更讓其他
競爭對手「很有壓力」。
不過，通路業者指出，近期iPhone 6綁約價格不下，感覺不「親民」，就是電信業者減低
手機補貼的指標。
其實從iPhone 5S的綁機費率，已看得出業者對iPhone不再走高補貼路線。蘋果iPhone 6
及三星的Note 4已明顯出現補貼「降溫」，預期未來高階４Ｇ旗艦機補貼也會往「正常競
爭」路線發展。
台灣大總經理鄭俊卿指出，每年約一百五十萬到一百八十萬戶的攜碼轉換用戶，這些用戶
「逐價格而居」，哪裡便宜、補貼多就往哪裡去，電信業者只是花錢綁住忠誠度低的用戶
，其實並不划算。
他指出，前一陣子台灣大流失一批用戶，但幾乎集中在前幾年為衝３Ｇ用戶時，推出的低
價方案用戶，但這類用戶「手機補貼多少都沒用」，兩年期限到了就換一家。現在各家電
信業者都做好「固本方案」，一定要抓住忠誠度高的用戶。
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