※ 引述《pchunter (po)》之銘言：
: 頂新黑心油事件爆發後，神隱多日的味全公司前董事長魏應充11日召開記者會，他哽咽地
: 表示，要對全台2千3百萬的人民說抱歉，會保護消費者的權益，讓消費者滿意，「消費者
: 就是我們的衣食父母，絕對會負責到底。」魏應充還說，願意承擔責任。
: 魏應充在記者會中表示，內心非常難過自責，因為自己不會表達，但絕對不是逃避責任的
: 人，更不會神隱不出面，並宣布即日起關閉頂新、正義兩家工廠，直到確保消費者能安心
: 食用，且對消費者權益絕對負責到底。
: ETtoday生活新聞 | ETtoday 新聞雲
: http://www.ettoday.net/news/20141011/412101.htm#ixzz3FqqR1HHi
請問這是公關公司的SOP程序嗎？
之前餿水油風波，強冠蕫座躲了一陣子，後來包不住了，出來哭哭、喝油+下跪，
現在頂新魏應充也出來哭哭（但沒下跪，也沒喝油），
就、是、不、提、怎、麼、賠、償，怎、麼、負、責，
記者提問也一律回答「會努力負責（哽咽）」、「會盡力處理（哭哭）」，
再把道德、家訓掛在嘴上。
請問這是危機處理的SOP程序嗎？