統一企業產品預防性下架聲明稿
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發佈時間：2014年10月24日
本公司決定即時預防性下架一批產品，詳細內容如附：
1.統一企業股份有限公司所使用之精製牛油，目前皆採購自『統清股份有限公司』。
2.統一企業股份有限公司於2014年10月23日下午5點20分左右接獲『統清股份有限公司』
通知，本公司於2014年6月10日進貨一批精製牛油 5.57噸，貨源係來自『頂新製油實業股
份有限公司』。
經了解，『統清股份有限公司』於2014年5月23日油品精製設備故障，由『統清股份有限
公司』股東之一『三菱商事株式會社台北分公司』安排調度，並由『統清股份有限公司』
直接與『頂新製油實業股份有限公司』聯繫安排進貨事宜。該批貨於2014年5月30日入統
清廠，發票為三菱商事所開具，並提供三菱商事品質檢驗報告（附件一：三菱商事成品檢
驗表）。
食藥署於2014年10月22日公告『頂新製油實業股份有限公司』進口之牛油、其中自越南輸
入牛油恐有疑慮，相關產品需進行預防性下架。『三菱商事株式會社台北分公司』2014年
10月23日上午10點左右電話告知『頂新製油實業股份有限公司』牛油來源有疑慮。『統清
股份有限公司』立即啟動內部調查，但因資料查證缺乏，無法釐清全貌，遂於2014年10月
23日下午5點20分左右啟動通報機制通知本公司。
◎經交易溯源追查供應流向為：頂新製油→三菱商事→統清→統一企業
3.統一企業股份有限公司於2014年6月10日自『統清股份有限公司』進貨該批精製牛油
5.57噸。經追查：
◎疑受此批貨源污染之相關牛肉風味速食麵產品共17項及供貨給7-ELEVEn關東煮麻辣鍋油
包。
(1)產品因製造日期前後不一，前述17項相關牛肉風味速食麵產品有效日期含括至
2014.12.16~2015.1.26期間。各項產品明細及產品效期期間詳如附件二。
(2)有疑慮之7-ELEVEn關東煮麻辣鍋油包已請各門市全數盤點下架。
◎本公司第一時間主動通報台南市政府衛生局，並與政府相關單位著手進行調查，同時決
定即時採行預防性下架措施，並啟動第一階段消費者對此產品有疑慮者之退貨機制。相關
消費者退換貨辦法將刊登新聞稿另行公告。
7-ELEVEn關東煮部分，因發票無法分辨麻辣或原味湯底，故本辦法不限口味一體適用。適
用退換貨發票期間：2014.7.14~2014.10.24。
4.後續如主管機關證實上述牛油確為不合格油品，本公司將即時啟動相關退貨補償機制。
針對本事件所造成消費者不便及社會不安，本公司深感遺憾！本事件涉及之複雜層面，在
處理過程中造成消費者任何不便，請消費者予以包涵，本公司將盡最大能力儘快釐清事實
。
5.本次預防性下架作業，考量消費者及全國業界通路便利性，消費者退費採單一通路於
7-ELEVEn全國任一門市進行。
(1)統一企業牛肉風味速食麵17項產品
（有效日期含括至2014.12.16~2015.1.26期間）
(2)7-ELEVEn關東煮麻辣湯頭
6.產品退費辦法與啟動時間，將另行發布新聞稿公告。