http://udn.com/NEWS/MAINLAND/MAI3/9027184.shtml
大陸國家郵政局預計,今年「雙11」期間的快件業務量將突破5億件,比去年同期成長近
五成。為了備戰「雙11」的運輸高峰,順豐表示,「雙11」期間,順豐的36架貨機將全部
投入使用,並且會增加鐵路運輸比重,同時增加地面配送車的數量,順豐也將投入更多的
配送人力,並加快夜間分揀配送的速度。
京華時報報導,順豐一個月前便開始規畫陸空運輸的相關細節,包含調度貨機、車輛、人
員、場地,並制訂相關方案以應付突發狀況。
另外,今年「雙11」順豐做了更具針對性的計畫,推出「分倉備貨」、「保時達」和「買
賣保」三項電商專屬服務。透過系統對接、倉儲服務、理賠等策略,降低供應鏈成本,幫
助電商達到物流服務專業化和消費保障,避免商家成為物流與消費者之間的「夾心餅乾」
。
「保時達」是電商旺季運力資源極其緊缺的情況下所推出的加值服務,雖然需多加運費,
但保證貨物能夠準時送達,若沒有在規定時效內完成,順豐將負責賠償。
「買賣保」透過在運費基礎上加收人民幣1元(約新台幣5元)的保費,若物流過程中商品
損壞或遺失,商家最高可獲得運費的100倍賠償,消費者在無任何損失的情況下,最高也
可獲得人民幣100元(約新台幣500元)的賠額。
順豐解釋,對於物流量不大,沒有全國倉庫資源、資金相對吃緊的商家可選擇分倉備貨來
提升物流效率和減少配送成本。
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