小妹最近為了家中ADSL退租的問題GOOGLE了一下,
才發現2011年開始ADSL不得掛附電話，
已掛附可申請退租及追溯到民國98年1月的話費退回，
所以今天到種花電信的營業中心去退電路及掛附電話時，
當然也問了掛附電話退費問題，但得到的回答是沒有這件事。。。
當下小妹我眉頭一皺，覺得事有蹊蹺，
不死心再問但櫃檯人員還是說沒有，只好辦好退租回家。
但嗜錢如命的我，回家看到網上有退錢成功的案例，
心想難道是我鬼遮眼，看到了虛幻的案例?
打了123問客服，等客服專員又問了主管，
得到的回答是只退到 民國102年，現在已經沒有退款優惠了!!!!!
又說公司有發出3次通知，但~我家就沒收到阿!!!
從98年1月~103年10月共69個月，每個月以70元計算
70*69=4830，這不是我們多繳的錢嗎?退費不是應該的嗎?怎麼會變成優惠了?!
有人有跟我一樣的問題嗎?
有種花電信的年終賺很大的八卦嗎??

施捨給你的，還不趕快謝恩

原來是 阿，我還以為是ADSL呢

想退掛附電話 你必須從98年1月開始 就沒打這支電話

你家鴿子飛的慢怪誰

當時有去退幾千塊,先扣掉已出帳帳單,順便升級8M

吃錢 連利息吐回來

要附掛電話都沒有打電話記錄 才有辦法退錢

這兩天電銷人員說8M/640k升級20M/5M只要多70多元我是從十年前申辦開始就沒裝電話,退2-3年基本費

我猜 可能只要打給別人和別人打給你這樣就算使用過

很難退 有的人員還搞不清楚

靠背 我家的到現在還沒退 該不會沒得退吧有沒有華殿吃人夠夠的卦 都故意設一堆陷阱

種花都裝死...

"得不附掛電話"不是"不得附掛電話..."

我退了,退了2千多

推樓樓上，是「得不附掛電話」沒錯，也就是「原本有附掛電話的、可以臨櫃改為不附掛電話」。退費的部份，則是要符合兩個條件才會退費：1.電話是在申請ADSL同時申辦的；2.99/10/01-100/9/30期間沒有通信紀錄（沒接聽、沒撥打、沒設定限撥、沒設定受話專用）。而且當時種花是有針對無通信紀錄的客戶主動通知辦理市話退租的。