[新聞] 「買定網」消費爭議 市府發布警訊

作者: chrstine (只是路過)   2014-11-07 13:57:47
1.媒體來源:
自由時報
2.完整新聞標題:
「買定網」消費爭議 市府發布警訊
3.完整新聞內文:
〔記者邱紹雯/台北報導〕網路新興的「買定網(Minty Shop)」,以免費七天加入會員
及低價優惠吸引消費者入會,只要將消費憑證回傳即可獲得回饋金。由於業者未清楚告知
加入會員從第八天就自動扣款,許多消費者在不知情狀況下,被收取高額會費,屢屢發生
消費爭議,北市府法務局昨天發布消費警訊,提醒民眾留心。
記者昨天試圖聯絡「買定網」,但因該網站在台灣並無分公司,另以線上客服聯繫網站人
員,也未獲得回應。
半年接獲54件消費爭議
法務局今年從五月一日到十月底,共接獲五十四件「買定網」的消費爭議。消費者服務中
心主任何修蘭說,此為新型態的網路交易服務,網頁提供消費優惠訊息,消費者可用低價
卅元至一百五十元等購買優惠商品, 並以信用卡或現金卡付費,將消費憑證掃描或拍照
傳回該網站,就可獲得最高九百九十元的回饋金,每月可享有四項購物回饋。
何修蘭說,業者祭出「免費七天加入會員試用」,並以低價優惠吸引消費者刷卡消費,取
得卡號,但在七天試用期後,第八天網站就會從消費者的信用卡或現金卡,自動扣取第一
季會費三千九百九十元,不會再向消費者確認,導致許多人因為忘了取消會員資格,或在
不知情狀況下,被收取高額會費,引發爭議。
她也說,雖然網站有寫明七天會員試用期後會自動扣取會費,但相關的會員使用條款僅刊
登在網站首頁下方的不明顯處,重要消費資訊未充分揭露。加上該網站為新加坡公司所設
立,網站消費屬境外消費,不僅需要等二至四週才能獲得網站支付的回饋金,部份銀行還
會收取國外交易手續費,因此,提醒消費者在該網站消費前要先評估相關風險。
4.完整新聞連結 (或短網址):
http://news.ltn.com.tw/news/local/paper/828178
5.備註:
台北市政府法務局消費警訊
http://ppt.cc/y6rp
消費警訊:買定網消費爭議多 臺北市政府提醒消費者評估相關風險
  臺北市政府法務局今天(6日)發布消費警訊指出,買定網提供之服務屬新型態之交
易,但卻引發不少消費爭議,買定網提供服務之方式,是在其網頁提供回饋活動商品,消
費者可用低價(30元至150元不等)購買回饋活動商品之優惠,並以信用卡或現金卡支付
此費用,再至各消費場所購買此回饋活動商品,並將購物之發票掃瞄或拍照傳回該網站,
即可獲得最高990元之回饋金,且每月可享有4項購物回饋。
  法務局主任消保官陳信誠指出,買定網於103年5月1日起至10月31日止在臺北市的消
費爭議案件高達54件,主要爭議內容為消費者購買該網站之回饋活動商品優惠後之第8天
(7天會員試用期結束後),該網站即從消費者之信用卡或現金卡自動扣取第1季會費3990
元(買定網新版網站規定之會費為超值會員每月1460元,VIP會員每季3960元),但消費
者在消費場所購買該網站指定之回饋活動商品,並將購物發票掃瞄或拍照傳回該網站,須
等2-4週才能獲得該網站支付之回饋金,在此情形下,消費者負擔很高之風險,因此發布
消費警訊,呼籲消費者特別注意。
  陳信誠進一步表示,該網站雖寫明7天會員試用期結束後會自動扣取會費,但位置在
該網站首頁之最下方,並不明顯,另外,會費相關問題、使用者條款都放在網站首頁不明
顯處,前者是在網站首頁右上方,後者則是在網站首頁右下方,重要消費資訊未充份揭露
。加上,該網站為境外公司所設立,於該網站消費屬境外消費,部分銀行還會收取國外交
易手續費用,因此,提醒消費者要與該網站進行消費行為須評估相關風險。
  陳信誠最後表示,消費者如有任何消費上之爭議,可利用消費者服務專線「1950」或
撥打市民熱線「1999」轉6169(外縣市請撥:02-2725-6169)查詢,消服中心及消保官室
將會提供相關消費諮詢及協助申訴,以維護消費者權益。
這作法跟某些強迫包月的網站超像的.....

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