[問卦] 有沒有手機門號到期都不提醒的八掛?

作者: doraBBO (哆啦狗)   2014-12-18 23:07:54
今天去繳費說我沒用半年的門號還有費用,想說九月到期,這門號是我五月就都沒在用了
,只是乖乖繳到合約結束。
但後面我才知道手機並非合約到期就會自動解除。現在要我補繳,我不願意,客服也不願
意先停止合約,說要繳清才可以停,我已經沒用繳了好幾個月,都沒有任何人告知,當下
整個傻眼。
後來查詢網路新聞判例是有機會申訴,是不需要繳費的,客服也持續跟我跳針租房子理論
,我直接嗆明我就是房仲,講什麼鬼屁虎爛人,當下越來越火,連應盡告知義務都不懂,
跟我扯什麼租房子的東西。
現在是想請教單以這個判例有沒有機會免在負擔額外的金額? 已經完全沒使用多繳好幾個
月還硬要跟我收。
另外現在寄存證信函先單方面告知我已經對門號使用有疑問,將來拖下去萬一敗訴也只會
算到今天,這種方式可行否?
手機排版以及第一次遇到這種事情,爬文沒有爬到合適例子,又或者是不知道關鍵字,請
多包含。
作者: avgirl (~單身純情Big肥宅!!!~)   2014-12-18 23:08:00
不會去手機版喔!!!
作者: hunt5566 (556678)   2014-12-18 23:09:00
恩恩
作者: silver00 (Seeker)   2014-12-18 23:09:00
政府不修法,有漏洞全民攤啊
作者: crocus (哪來的)   2014-12-18 23:09:00
用箭頭...現在申辦方案下的"小字"都有提要解約要自己電話
作者: frank38211 (推台蚵 不推台科 蚵蚵)   2014-12-18 23:09:00
約滿,無合約優惠,錢照繳,不是嗎?
作者: crocus (哪來的)   2014-12-18 23:11:00
告知...所以除非你有當初申辦時的資料(沒提到相關內容)
作者: kuninaka   2014-12-18 23:11:00
天才小釣手
作者: waloloo (ARIAxヨシノヤ )   2014-12-18 23:13:00
還好快到期前大公司都會寄簡訊來要我跳槽
作者: traumer (Traum)   2014-12-18 23:15:00
基本上合約滿只是優惠費率到期 你沒主動解約都會繼續當你要使用 從很久以前開始都是這樣吧...有的人他約滿就不會綁約但門號會繼續使用 而且難道你都沒收到帳單?
作者: doraBBO (哆啦狗)   2014-12-18 23:19:00
我都門市臨櫃繳費根本不知道有這件事情,當初沒有告知這點。
作者: crocus (哪來的)   2014-12-18 23:20:00
我就是T大說的都沒綁的XD...你可以去看一下網路DM...方案下的小字都有寫
作者: minniepig   2014-12-18 23:21:00
所以原po認為合約到直接停才合理,那電信業者不被客訴死才怪,租房沒住還是要繳房租很合理啊~這舉例不錯啊!
作者: doraBBO (哆啦狗)   2014-12-18 23:23:00
今天透過第三方,就是服務人員提供協助賺取利益
作者: traumer (Traum)   2014-12-18 23:23:00
其實約要滿前電信公司會拼命寄續約簡訊...但因為你沒用了
作者: traumer (Traum)   2014-12-18 23:24:00
所以也收不到...
作者: doraBBO (哆啦狗)   2014-12-18 23:25:00
絕對不是單純租方及承租方兩種關係
作者: crocus (哪來的)   2014-12-18 23:25:00
可是告知包括 1.辦時(口頭,紙本) 2. 到期時(簡訊,電話)
作者: doraBBO (哆啦狗)   2014-12-18 23:26:00
信件告知,戶籍地一封信都沒收到,兩隻繳款人都是我,也
作者: crocus (哪來的)   2014-12-18 23:26:00
我是覺得贏面不大啦...不然你在生活法律版爬文或問問看
作者: doraBBO (哆啦狗)   2014-12-18 23:27:00
都沒人告知,尤其是臨櫃人員都無告知。
作者: traumer (Traum)   2014-12-18 23:27:00
你可以找找看當年申辦合約時的合約書....
作者: l42857 (~.~)   2014-12-18 23:28:00
第一次聽過電話不是自動續約
作者: traumer (Traum)   2014-12-18 23:28:00
應該說 申辦門號跟綁約是兩件事 綁約到期不代表門號結束
作者: doraBBO (哆啦狗)   2014-12-18 23:28:00
會告知該續約,不告知不續約也會持續扣款
作者: cloud520 (Hello)   2014-12-18 23:30:00
你簽約時有看過上面寫什麼字嗎
作者: doraBBO (哆啦狗)   2014-12-18 23:31:00
他只講劃線部分,其餘都沒講。
作者: cloud520 (Hello)   2014-12-18 23:33:00
合約是給你看的,不是給他念的
作者: traumer (Traum)   2014-12-18 23:34:00
你拆開來看就沒有綁約到期電話門號要停的問題了
作者: crocus (哪來的)   2014-12-18 23:34:00
除非紙本在你那(上沒寫)...不然如果上面有寫你還是GG
作者: minniepig   2014-12-18 23:40:00
說真的妳要用不用除了妳本人誰會知道
作者: doraBBO (哆啦狗)   2014-12-18 23:42:00
話費以及通話紀錄都有呀!反推到不動產交易,那一堆判例怎麼都是消費者贏。房子行情5000萬,他要賣1000跟仲介求償是仲介賠耶。
作者: minniepig   2014-12-18 23:44:00
你覺得業者會閒到去看每個電話明細嗎?有的人是保留門號不使用那也要主動停掉嗎?
作者: doraBBO (哆啦狗)   2014-12-18 23:46:00
我從來不知道,沒人告知我。
作者: minniepig   2014-12-18 23:46:00
房仲跟電信業是全然不同,合約白紙黑字寫的很清楚,簽約也是妳自己簽沒人逼你。
作者: cloud520 (Hello)   2014-12-18 23:50:00
只有你自己知道你看了什麼新聞什麼判例
作者: doraBBO (哆啦狗)   2014-12-18 23:52:00
網路一找就有,手機不方便貼網址
作者: minniepig   2014-12-18 23:56:00
那你就去客訴,反正再台灣就是會吵的有糖吃
作者: traumer (Traum)   2014-12-18 23:56:00
這麼說吧 你申辦門號可以不綁約啊 表示你跟電信公司說你要辦號碼使用 難道電信公司會跟妳說 哦你這號碼有使用期
作者: barbarian72 (barbarian72)   2014-12-18 23:59:00
最簡單的辦法就是打場官司就知道了
作者: traumer (Traum)   2014-12-18 23:59:00
你綁約只是為了額外的可能搭配手機的優惠 這個約是拿來給你綁手機用的 不是你的門號到期合約
作者: barbarian72 (barbarian72)   2014-12-19 00:00:00
說不知道不代表你完全沒責任喔
作者: doraBBO (哆啦狗)   2014-12-19 00:07:00
租屋比喻是錯的,在只有租以及承租雙方客服才成立已經上消保申訴了

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