如題
事情是這樣的
大家都知道當初的威寶0元方案到期後會有問題
也就是會要你繳基本月租費
沒在用威寶門號的人
根本收不到通知簡訊
等於莫名要等賬單來乖乖去繳錢
這個問題已經存在幾年了
還是硬要發簡訊到威寶手機
明明有地址寄賬單
當初也有留備用手機
爲何死要發那種收不到的簡訊
擺明要坑
是合約寫的沒錯
這個問題你知我知大家都知
沒要解決就對了
好
以上只是一直都存在的問題
也很多人呼籲快點去退租
我也照做了
我在一兩前已經去做退租的動作
所以請不要酸我沒看合約
事實上誰會看完？
問題來了
我收到那該死的賬單了！
我當初退租的威寶門市已經倒了
威寶也易主了
給誰大家很清楚
以下與客服鬼打牆對話
我：您好我想請問有關賬單的問題
客服：是的
......
省略
......
我：所以你們可以在我本人沒有接到通知的情況下擅自要求繼續付月租費？
客服：先生您好 這點合約上有寫
又問了許多問題
客服：先生您好 這點合約上有寫
先生您好 這點合約上有寫
先生您好 這點合約上有寫
先生您好 這點合約上有寫
.........
我：好 算了 問題是我之前有退租了
客服：這邊沒有您退租的記錄
我：我確實有退租 門市也倒了
客服：那當初應該會有單據
我：兩年了 誰會留下
客服：這邊沒有您退租的記錄
接下來一連串問題
得到的答案都是
客服：這邊沒有您退租的記錄
客服：這邊沒有您退租的記錄
客服：這邊沒有您退租的記錄
客服：這邊沒有您退租的記錄
........
我：所以你們九月才接手威寶 轉移的過程中有沒有這樣的風險是資料錯誤
客服：有
我：那這個風險是客戶端自行承擔是嗎？
客服：您好 是的
客服：您好 是的
客服：您好 是的
客服：您好 是的
無言 於是我把電話掛了
又跑了加盟店
加盟店員居然是撥客服叫我講........
重點
接的應該是同一人........
再跑直營店
此時我已經懶得奢望那個錢可以不要繳
只希望能反應上去不要再讓這樣的事情一再發生
直營加盟店也透露已經很多人來吵過了
結果經理打來了
但還是無限鬼打牆
反正我也累了
我：總之賬單只會累積三個月 而我昨天晚上也對我家祖先發誓 這輩子不去辦台灣之星 那三個月的錢你們慢慢催繳吧 你們要這樣讓自己的商譽掃地 我也沒辦法 都多久 還是有這樣的問題 層出不窮 是我們消費者的問題嗎？
經理：嘟嘟嘟嘟.....................
有沒有反正台灣之星接手後 這種錢能坑多少就坑的八卦？
我那門號都退一年了
這中間也都沒寄賬單
收據要留到我進棺材嗎？