1.媒體來源:
聯合新聞網
2.完整新聞標題:
報案五花八門 警察變社會雜役
3.完整新聞內文:
【聯合報╱本報記者陳金松、藍凱誠、廖炳棋、王昭月】
2015.01.02 03:22 am
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台北市警方受理民眾報案，但部分民眾胡亂報案的結果，造成警力規劃與使用造成浪費。
記者廖炳棋／攝影
全國各地警方為提高治安滿意度民調，近年來莫不全力加強為民服務工作；由於警方機動
力強，且幾乎有求必應，許多民眾逐漸養成「什麼都可以報警」的不當觀念，連家裡出現
蟑螂、壁虎這種自己可以排除的日常生活小問題都報警處理，讓執法警察淪為社會雜役。
「警察先生，請你們趕快來，拜託，趕快來！」高雄市警局勤務指揮中心去年五月間凌晨
，接到一通語氣十分慌張的女大學生報案電話，立即指揮轄區派出所員警火速趕往現場，
但員警到場發現女大學生只是因一隻蟑螂飛進房間嚇得不敢睡覺，報警抓「小強」。
除了這案例，在前年七月三日深夜，高雄也有一名女高中生的房間牆壁出現一隻壁虎，她
母親見女兒嚇得尖叫，打電話報警要求抓壁虎；員警到場約十秒鐘「逮捕」壁虎，員警悻
悻然地問王婦「蟑螂和壁虎哪一個恐怖？」她回答「一樣恐怖」。
「如果可以的話，我真的想當場拒絕！」奉命與黃姓男警處理抓壁虎案的盧姓女員警說，
原以為是惡作劇，實在很難理解連這種小事都要報警。
警察主要工作是治安與交通，近年加入為民服務工作，逐漸出現「有求必應、使命必達」
的現象；為民服務離譜個案，不勝枚舉。
去年七月廿四日上午，李姓女子擔心丈夫和孩子睡過頭，因打丈夫行動電話沒人接聽，竟
然打電話請警方派員到她家morning call；轄區員警飛快趕抵，發現她丈夫已載小孩出門
，白跑一趟。
新竹市四、五名大學生半夜打電話報警指租住處沒有水洗澡，「因為警察是人民的保母，
請員警協助。」警方深夜找不到房東，最後安排大學生到派出所洗澡。
而在前幾年禽流感爆發疫情期間，台北市警方接獲民眾報案要求撲殺一處百貨公司廣場上
的鴿子，員警委婉拒絕後，對方隨即投訴市議員指「警察態度不佳」，後來轄區警方只好
派員設崗路檢，表面上是盤查可疑人物，實際上卻是趕鴿子。
台北市警局吳姓員警接獲通報趕到一處現場，報案市民告訴他「住處前方馬路有包垃圾，
擔心影響交通安全。」他當場傻眼，心中嘀咕著「你不會自己把垃圾拿走？」但仍默默地
拎走垃圾。
警政署統計，全台一一○接獲報案電話以交通事件占百分之四十八居冠，第二名是為民服
務，占百分之卅四；刑案或治安事件只占報案電話的百分之六。
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圖／聯合報提供
【2015/01/02 聯合報】 @ http://udn.com/
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