1.當事人:我女朋友(以下稱甲)
2.事由:甲在1月1日購買了1月2日上午8點45分從中壢前往台中的車票
， 1/2上午我騎車載甲約上午8點43分到達中壢國光客運，但
是卻被告知原本屬於甲的位置已經讓補位的人坐走了，要求甲
排補位等候空位。詢問櫃檯，櫃台卻說要到約定發車時間才可
能補位，要甲問剪票員。最後才在上午9點47分搭上加開班次。
我知道我們時間上太趕，但我也從來沒聽說過，買好既定時間且有劃位的車
票，如果不提早來(當然，不能遲到)，位子就會被現場補位坐走，而且這也不是這個時
刻的個案，同一班有另一位男性，他更早就在現場等候(我有聽到他跟剪票員的談話)
，只是剪票員喊台中上車的時候，他沒聽到，就變成也必須要排隊補位。
我最初以為，好吧，可能真的是我手錶慢了，可能早就超過45分一兩分鐘，就
陪甲等補位，等的過程中聽到剪票員的對話。
那是一班往台北的車，劃位的人已經先上車了，但還沒到發車時間
，一位看起來比較資深的剪票員就跟另外一位說差不多可以喊補位了
，另一位說可是還有五分鐘，這位比較資深的就說:「五分鐘可以補位了拉」。
我心裡想，所以剛剛那班往台中的車，也是這樣錯過的嗎?
於是我馬上去問櫃台，
我:請問一下，我這是8點45分往台中的車票，剛剛大約45分的時候
，被告知必須變成現場補位，這樣是搭得到下班車的意思嗎?
櫃台小姐:不一定喔，要看你有沒有補位上
我:但是我這票提早一天買，我是剛好45分到，不可能已經補完位了吧?
櫃台小姐:應該是你太晚來囉，補位"應該"都是會在發車時間到才喊
我:但是剛剛還有另外一位先生比我更早就到了，只是沒聽到剪票員喊上車
，所以約43分才去剪票，卻也被告知，坐滿了，要補位
櫃台小姐:不清楚欸，那你可能要再問看看站務人員喔 ^_^
就這樣，浪費了一個小時在等車，前天晚上還特地跑來買票
，買票的時候並沒有告知我們：乘客您好，在我們國光客運
搭車必須要提早一點來，不然看心情提前補位可能劃好的位
置會被坐走喔^.<