原本續約1799辦i6
門市 好心 建議說： 「看你的通話量建議你選1399方案」
他看到我在考慮辦1399要多貼4000，於是主動提出ㄧ個折2000的方案說：「我這邊可以幫你們折2000，然後會送ㄧ個套餐」
我問說：「套餐有什麼？」
他回答：「有很多，就像是kkbox那種影音」
我問說：「真的嗎？那還有什麼？」
他說：「這我等下再跟你解釋」
於是，要我在「看不到合約內容的平板上簽名」
之後，迅速的把「已簽名的合約書」印出來，跟我用紙筆解釋說：「那你的月租費變成一個月1747。」
我問：「剛剛不是說1399嗎？」
他理所當然的說：「對啊，但是因為幫你折2000元，要配一個套餐，套餐加起來是1747元.......違約金的話是....@$%*#&......」
我說：「那這樣手機月租費就沒有變比較便宜啦」
他說：「之後會～便宜一點點，再之後會更～便宜～」
我說：「再之後是什麼時候？」
他說：「兩年後就會降回1399！套餐部份幫你綁的是2年。......$@%#*&......」
我要走的時候想到他說要幫我用套餐kkbox的軟體走回來提醒他
他說：「哦！對吼，那個是我們遠傳的onesie,然後另一個是影城的部分...........」邊說邊正經的幫我載......
回家之後越想越覺得他好心幫我折2000並沒有比較划算，於是打電話去客服，客服丟回給門市，拖了半天，他們還說要調影音監視器，最後給我的答覆竟然是，很抱歉，門市在當時確實有告知清楚方案內容，而您也同意並且簽名了，違約金的部分沒辦法幫您處理............
有人也曾經被遠傳門市業務員洗腦過的嗎？而且，ㄧ般合約不是都會印出來當面講解，而不是寫在平板，由業務員解說對消費者有利的部分，等消費者簽名之後印出來，才講出「所謂套餐加值的部分是多少錢」，然後回家看完發現有問題卻沒有法律猶豫期之類的救濟方法.............
通常買公職函授教材及ㄧ般保險都有ㄧ定期間猶豫期可以反悔，但是查看電信法及消保法都沒提到消費者容易被電信洗腦簽合約的可循法條，也只好乖乖付出違約金..............
真的對他們的
服務感到很心寒..............