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遭店員怒嗆拍桌 團圓飯沒吃成"氣飽" 員工接待一團亂 嗆顧客"訂位又怎樣" 悲情除夕
夜 業者送菜賠罪包2萬紅包
2015/2/19
過年上餐廳吃團圓飯,卻有民眾吃出一肚子氣!台中一位曾先生,三個多月前,預訂一家
涮羊肉餐廳,沒想到,除夕夜前往用餐,接待櫃台人員,卻疑似向顧客嗆聲說,訂位又怎
樣,去後面排隊,甚至拍桌表示不會道歉。餐廳業者老闆,出面道歉,承諾會包兩萬塊紅
包,加贈兩桌免費菜餚賠罪。
===ns卡嚓== 照片中的民眾,全家人聚在一起,吃年夜飯,不過,這場景卻是選在速食店
。原來,這一家人,在三個多月前,就預訂除夕夜晚上,到涮羊肉餐廳用餐,還沒吃飯,
就先氣飽!===super服務員說定位怎樣去後面排隊....拍桌現在怎樣...我不可能跟你道歉
===曾先生說,除夕夜晚上,餐廳外頭,擠滿都是訂位用餐的客人,他指控櫃台接待人員
,疑似沒依照順序,讓客人排隊,服務態度惡劣,甚至拍桌嗆聲,訂位又怎樣?!餐廳老
闆,得知顧客用餐問題,打給顧客,並包兩萬塊紅包,加送兩桌菜餚賠不是。===super是
我管理無方...除夕夜人太多...可能員工太累===餐廳老闆,再三道歉,強調會加強訓練
,員工服務態度,也獲得顧客諒解!只是,民眾除夕夜,到餐廳吃團圓飯,飯沒吃成,還
慘遭店員怒嗆、拍桌,這樣的服務態度,也讓人難以恭維。