完全同樣情境假設
你在台鐵網站訂票，去櫃檯刷卡取票
車票遺失了，但是有信用卡簽單、記得座位，可以要求補發一張嗎？
※ 引述《ichch (渡船人)》之銘言：
: ※ 引述《O800092000 (漸升中醫診所)》之銘言：
: : 獨／刷卡買高鐵票遺失不補發 民眾怒批不合理
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: : 關鍵字： 高鐵 遺失 客服 購票
: : 獨／刷卡買高鐵票遺失不補發 民眾怒批不合理
: : 2015/02/23 07:51:00 友善列印友善列印 分享至facebook 推文至Plurk噗浪 推文至新
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: : 三立新聞／台北報導
: : 有民眾投訴，刷卡買了高鐵票，取票後卻不小心弄丟，但出示購票紀錄和訂位代號，客服
: : 人員卻說無法補票，唯一的解決方式就是「再買一張票」才能上車，這樣的回應讓民眾很
: : 不能接受，高鐵方面則是強調，因為票券採取不計名方式，不能保證信用卡持有人和高鐵
: : 乘客是同一個人，因此不能補發同一張票，民眾必須重新買才行。
假設你刷卡買了高鐵票，
狀況A：
取票之後賣給小魯蛇，因為這是正常票券，所以小魯蛇就順利上車囉
你再去要求補發車票，就變成兩張票囉！
(高鐵損失)
狀況B：
選個稍微要等三十分鐘的班次，你用九折價把高鐵票賣給小魯蛇，現金
你再去要求「停用」原車票，補發車票
高鐵客服，根據你的訂位代號、購票紀錄等，重新查到你的資料，補發出同一張車票
消費爭議由誰處理？
: : 刷卡買票遺失不補發 高鐵:得再買1張
: : 搭高鐵要持票才能進站搭車，但有民眾投訴刷卡買了車票，不小心弄丟竟然無法補票。對
: : 於遺失車票不能補票，民眾們反應：「不合理啊！應該有刷卡紀錄都可以調得到啊，所以
: : 理論上應該賠，補我一個吧。」、「（票）不見應該會幫我們找回來吧。」、「記名比較
: : 好。」
狀況C：
因為狀況A、狀況B等考量，所以高鐵不補發車票
你遺失車票無法上車
高鐵也沒有另外再賣一次這個座位，然後這個座位就一路閒置
高鐵有額外獲利？ (嚴格來說，有 ....... 一點點電費、設備磨損的差異)
: : 刷卡買票遺失不補發 高鐵:得再買1張
: : 多數民眾難以接受高鐵這種做法，但高鐵強調，旅客想上車最快的補救方式，就只有重新
: : 買過一張票。民眾就算亮出購票簡訊，上頭清楚寫著高鐵訂位成功，網路明細「交易狀態
: : 」顯示已取票，其他包含訂位代號、車次、還有發車時間都沒少，但拿出訂位證明其實都
: : 沒用。
: : 刷卡買票遺失不補發 高鐵:得再買1張
: : 刷卡買票遺失不補發 高鐵:得再買1張
: : 高鐵強調，因為票券採取不記名方式，因此即便有刷卡紀錄，也只能證明乘客使用信用卡
: : 付款，而不能保證持卡人和高鐵乘客就是同一人。高鐵公共事務室周姚君說：「座位如果
: : 乘客沒有主動去取消，它就會一直保留不會再售出。遺失車票（民眾）若還有發車需求，
: : 我們會請他另外購買車票，之後再請他跟我們客服反應，我們會在適合情況下爭取補償。
: : 」
高鐵票不記名 (台鐵也是、高速公路各家客運也是)
所以不補發車票，這樣很難懂？
: : 刷卡買票遺失不補發 高鐵:得再買1張
: : 如果不幸票不見，民眾首先要向站區服務台登錄，告知受理人員購票時間和地點，再來得
: : 向警方報案，最後還是得「再買第二張車票」才能搭乘。看來想避免票不見、不能補票的
: : 窘況，乘客在搭車前也只能再三留心了。（整理：實習編輯周艾德）
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: : http://www.setn.com/News.aspx?PageGroupID=1&NewsID=62634&PageType=1
: : 5.備註:
: : 這題很可以戰
: 很簡單，我刷卡買一張
: 再去賣掉 或者送人
: 然後用刷卡證明再補票
: 最後重複售票
: 高鐵請退我一張
: 賺翻了
如果希望建立補發車票機制，應該是：(虛擬人物：小王)
1.小王保證該車位應該取消，並繳交保證金 10000元 (可線上刷卡)
2.重新開一張車票給小王
3.如果有人持有「原車票」出現搭車，向其致歉，紀錄身分資料並給付賠償金 8000 元
既然是無記名，我怎麼確定你們之間的問題？
資料存檔、影片存檔，如果有問題請雙方自行報警處理
4.若是小王不小心找出原車票，扣收手續費 200，退還 9800 元
(你在耍人呀？當然要付出點代價)
5.一定時間後，「原車票」無人使用，高鐵退還 9800 元
(手續費200元)
這樣，至少不小心忘記帶、捲進洗衣機爛掉之類的可以有補發機會吧
(高鐵應該還是覺得麻煩)