Re: [新聞] 獨/刷卡買高鐵票遺失不補發 民眾怒批

作者: IDaHoo (愛打呼)   2015-02-23 18:41:37
小弟鍵盤都敏俊西~最近常常坐高鐵去台中當消波塊
因為覺der買票不環保而且票又容易弄丟
而且之前沒有智慧型手機的時候還要去售票機跟三寶排隊買票
不過之前有一個長腿小隻馬多買一張票要送我
條件是要我坐她旁邊 >\\\\\\< ㄏㄏ
不過後來我發現惹高鐵這種新興企業果然不是台鐵能比der
T~Ex~pre~ss~~~~(學哆拉A夢的語氣 http://goo.gl/jDS7zL
這個T Express除惹基本支援WIFE 3G/LTE都能買票之外
就連Android iOS WP都能使用 而且付款方式方便
重點是這個可以在票閘直接刷QR Code通關!
直接刷QR Code通關!
直接刷QR Code通關!
還沒下載的您 還不趕快去下載!
用惹這個app之後 從此再也不用怕你的車票會不見 結果上網想取暖還被鄉民噓
除非你的手機丟掉惹 不然你的票是不會不見的 推薦這位民眾快去下載喔!
※ 引述《O800092000 (漸升中醫診所)》之銘言:
: 獨/刷卡買高鐵票遺失不補發 民眾怒批不合理
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: 關鍵字: 高鐵 遺失 客服 購票
: 獨/刷卡買高鐵票遺失不補發 民眾怒批不合理
: 2015/02/23 07:51:00 友善列印友善列印 分享至facebook 推文至Plurk噗浪 推文至新
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: 搶錢呀~~~
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: 三立新聞/台北報導
: 有民眾投訴,刷卡買了高鐵票,取票後卻不小心弄丟,但出示購票紀錄和訂位代號,客服
: 人員卻說無法補票,唯一的解決方式就是「再買一張票」才能上車,這樣的回應讓民眾很
: 不能接受,高鐵方面則是強調,因為票券採取不計名方式,不能保證信用卡持有人和高鐵
: 乘客是同一個人,因此不能補發同一張票,民眾必須重新買才行。
: 刷卡買票遺失不補發 高鐵:得再買1張
: 搭高鐵要持票才能進站搭車,但有民眾投訴刷卡買了車票,不小心弄丟竟然無法補票。對
: 於遺失車票不能補票,民眾們反應:「不合理啊!應該有刷卡紀錄都可以調得到啊,所以
: 理論上應該賠,補我一個吧。」、「(票)不見應該會幫我們找回來吧。」、「記名比較
: 好。」
: 刷卡買票遺失不補發 高鐵:得再買1張
: 多數民眾難以接受高鐵這種做法,但高鐵強調,旅客想上車最快的補救方式,就只有重新
: 買過一張票。民眾就算亮出購票簡訊,上頭清楚寫著高鐵訂位成功,網路明細「交易狀態
: 」顯示已取票,其他包含訂位代號、車次、還有發車時間都沒少,但拿出訂位證明其實都
: 沒用。
: 刷卡買票遺失不補發 高鐵:得再買1張
: 刷卡買票遺失不補發 高鐵:得再買1張
: 高鐵強調,因為票券採取不記名方式,因此即便有刷卡紀錄,也只能證明乘客使用信用卡
: 付款,而不能保證持卡人和高鐵乘客就是同一人。高鐵公共事務室周姚君說:「座位如果
: 乘客沒有主動去取消,它就會一直保留不會再售出。遺失車票(民眾)若還有發車需求,
: 我們會請他另外購買車票,之後再請他跟我們客服反應,我們會在適合情況下爭取補償。
: 」
: 刷卡買票遺失不補發 高鐵:得再買1張
: 如果不幸票不見,民眾首先要向站區服務台登錄,告知受理人員購票時間和地點,再來得
: 向警方報案,最後還是得「再買第二張車票」才能搭乘。看來想避免票不見、不能補票的
: 窘況,乘客在搭車前也只能再三留心了。(整理:實習編輯周艾德)
: 我要留言 (共 0 則留言)
: http://www.setn.com/News.aspx?PageGroupID=1&NewsID=62634&PageType=1
: 5.備註:
: 這題很可以戰
作者: HellKitty (山貓.山性貓.地獄貓:D)   2015-02-23 18:45:00
民眾怒爆手機高鐵票手機遺失不能使用
作者: jameshcm (億載金城‧武)   2015-02-23 18:47:00
民眾怒爆 上次坐過的高鐵票這次竟然不能再坐一次 超瞎
作者: TN3939889 (3939889~)   2015-02-23 18:51:00
取票後手機壞了就完蛋啦
作者: drigo   2015-02-23 19:00:00
我也都是用高鐵App來取訂用QR通關, 但用習慣後上次臨時有事打算坐過站再補票, 出口的高鐵客服小姐讓我補票後給我一張感應紙票卡再刷出站, 變成怎麼插都不會用...囧只好很尷尬的向出口站的高鐵美麗站務員, 她幫我插票卡刷過才出站 >///<
作者: c918 (━━(゚∀゚)━━)   2015-02-23 19:24:00
上次我手機沒帶還不是重買一張票,後來隔幾天去搭高鐵才拿QR碼去退票…只是早鳥優惠價沒有而巳沒保管好自己的票真的怪不了別人
作者: esf1y (esfly)   2015-02-23 20:20:00
樓上 你確定逾期沒用到的早鳥票可退費?

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